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淘宝运营有什么技巧?网店如何做好内容营销推广?

2019-5-22 16:48 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:906

共享经济是一门资源整合生意,它们所完成的交易几乎都依赖现有场景,利用场景做了营销,而现有的场景就成了宝贵资源。即共享单车出来后,又出现了共享充电宝。


共享经济和咱开网店,也没啥两样。


怕没流量、怕没转化、怕差评、怕投诉、怕店铺的动态评分飘绿...


试问一句:怕能解决问题吗?


既然不能,那就好好的认认真真的研究打法吧。


今天的内容分享关于“内容营销”的点深入的来做个分析。


淘宝运营有什么技巧?网店如何做好内容营销推广?


一、内容营销的现状

现在越来越多的人在使用手机淘宝,手淘一天的点击量大概是五十多亿次,以往大家习惯打开淘宝需要什么搜索什么,买完东西后就闪人。


但当下流量越来越难争取的状况下,淘宝不能给自己只定位于一个“货架”的角色,而是尽可能长时间地让消费者停留与店铺,再把一个产品做得有灵性,活生生的出现在消费者的眼前


通过有趣的内容,让消费者产生好感,进行加购或者收藏。因此,能留住消费者“逛的内容”对于商家就变得异常重要。


二、为什么做内容营销

过去淘宝的内容板块是玻尿酸脸,过于僵硬化


用类似于做杂志栏目的手法去填充内容,感觉冷冰冰硬邦邦。


随着“千人千面”的推出,淘宝对消费者做了分类


通过自己的动作告知消费者:我更懂你,我知道你属于哪类人群。


如果你讲究时尚搭配,淘宝会给你推荐全球时尚、品牌街这样的入口


如果你对商品品质感的要求很强,淘宝会给你推荐每日好店。


网络上有很多的坚果,突然一个坚果跳了出来,那就是“三只松鼠”,对我说话,叫我“主人”,和我卖萌。初遇见的时候吓一跳,有点假,后来发现有趣,真实,也就获得了难忘的体验。后来各种三只猴子,一只熊出现的时候已经没感觉。


设立人设的方法有很多,可以只是一个点,会卖萌的松鼠、会跳舞的狗、会变色的毛衣或者是一个暖男。人设也可以很复杂,如凤姐,是一个集”特殊外貌和优秀文笔,传奇人生”于一身的奇女子,这让我们着实的记住了这个人。


活人是可以与人交流的,也就是说,我们要主动和用户产生关系,主动互动沟通。


人设是一个很全面的东西,作为内容运营和产出者,产出的内容也同样拥有性格特点,这些点是用于辅助形象使其更加鲜活和丰满的。


(新品期的扶持很重要)人设确定了就需要坚持下去,并保持高度统一。


淘宝运营有什么技巧?网店如何做好内容营销推广?
我们来看上图,左边是本来的面貌,右边看着像谁?是不是很像还珠格格里演紫薇的马伊琍。这是在微博抖音做仿妆视频的一个账号,通过持续的内容输出,消费者给她打了标签:仿妆达人,仿妆大魔王,百变女王。但实际上她只是一个微商代理。


借助各类型平台的崛起,每一个人都可以成为一个互联网的入口,每个人都带着自己的色彩与光芒。让我们的内容输出时更加具有人格化。


这里有一个IP的概念,在这个自媒体的时代,每个人都可以是一个自媒体,一个IP,但是要注意,这个IP是通过打造才能够成功的。与之相对的一个词是ID。为什么大多数的人都是ID,只有少数人活成了IP?研究了一些IP级别的人或者是账号以后,我们会发现,他们都会持续在垂直领域精进一项技能,打造自己特有的标签,来撬动整个圈子。而精进一项核心技能,首先要找到自己的定位,知道自己适合什么,把有限的时间应该投入到哪里。


三、案例

下面我们来看个内容营销的案例:“表情包抱枕”


淘宝运营有什么技巧?网店如何做好内容营销推广?
上面这个抱枕,大家有没有觉得眼熟,是不是在那里见过呢?


你知道这个表情是什么意思吗?


你有没有给朋友发过这样的表情呢?


你知道身边的人怎么看待这个表情吗?


起初商家在这款抱枕上并没有做出很大的投入,但后来抱枕居然卖的特别好。以至于其他商家众相模仿,你现在再打开淘宝网试试?


这样的抱枕一大片。


淘宝运营有什么技巧?网店如何做好内容营销推广?
那这个产品为什么会在短时间内,在商家没有大力推广下就卖起来了呢?


答案就一个:“好玩、有趣”!

淘宝运营有什么技巧?网店如何做好内容营销推广?
大家看看下上面截图的文字,寝室的学生说出了他们对表情包抱枕的看法。我们可以从消费者对待内容营销的态度来看这款产品之所以短期就卖起来的原因:消费者会浏览一些自己感兴趣的内容,不感兴趣的直接过滤掉或者删除掉,据有关信息统计:


1、68%的用户,愿意花时间阅读感兴趣的品牌故事或者是有意思的广告;


2、57%的用户,一个月至少看一次相关内容营销的文章;


3、80%的消费者愿意通过原创的内容了解这个品牌公司。


而好玩、有趣、有意思的内容营销,能很大程度的降低消费者对广告及传统推销的抵触情绪,而且还能让消费者主动的参与进来,与商家进行后续的互动。这就出现了在很多网站上都有学生或者青年拿着这样的抱枕来拍照。


“淘宝也晓得内容营销的重要性,所以一直在鼓励品牌商在店铺、产品详情页放短视频来吸引用户,”大家日常多逛几家店铺你就会发现,好多店铺进入之后的确是有短视频供消费者观看。


做好准备,前期做。你没有经验,没有基础肯定难做,把浮躁去掉。


你只要做内容的人都知道,最开始不是什么名人。内容假如就一般的话,肯定很难吸粉。


人家不一定会购买,这在正常不过了。


我和我的朋友说你看过哪个一做抖音,一做微博的人就粉丝上百万的难的很。没有应对心理,不打算坚持的、玻璃心的早点放弃,不要来想这个事情。


决定好了,再来做。是对你的负责,也是对看过你内容的人负责。


1. 要给大家讲到到就是你要先明白淘宝经常分发的渠道有哪些?


淘宝经常分发的渠道有:淘宝头条、有好货、必买清单、爱逛街、淘宝直播、猜你喜欢、搜索列表页、每日好店等。这些渠道你一定都要去了解,既然有区分出来。就说明肯定会有不同,所以我们就需要知道这些渠道的规则玩法。不打无准备之战,步步为营。


2. 把内容卡死,就是提高我们的文案质量。


你自己本身的文案质量高,推荐度也会高。就算你去玩那种标题党,可是你本身质量不高。一样做不好,很简单的一点。很多人上新品的时候,要开始写内容做营销了。


淘宝运营有什么技巧?网店如何做好内容营销推广?
通常的写法不外乎就是,非常官方的。这种看多了疲劳,你去看很多卖家都开始转变。有的会写一点什么故事性的,带入其中。比如很常见的创业故事、品牌故事这些,都是转变的方式。


3. 提高本身的转化率,你把内容提高了起来。


转化自然也会高起来,你可以说我文案现在在不断的提高。没错文案在提高,可是转化率高起来了吗?换种思维去想,有人看没人买。咱们照样做了没有效果,没必要做亏本的生意。


你要去引导客户,让他们决定你东西好去购买。利用最好的一个就是洋葱盒子,让买家来写好评、晒图、晒视频这些都能够提高转化率。有的时候我们做的再好,到底还是比不上消费者自己来说上一句。这样的转化,消费者接受度可能比起文案还能够接受。


准备做了,就坚持下去。一般来说,前面1-3个月可能看不到很大的效果,但是随着你不断地积累。到后期效果会很明显,就准备收获果实。


与抖音不同,淘宝这个生态,首先人群不同,媒体的平台主要是咨询消费者,但进入手淘的人一定是来买东西的,鼠标看资讯。所以现在各个渠道都在积极推荐实现与淘宝的打通。这个机会点正式时候,换句话说,原来商家是去买直通车,钻展,现在是通过内容的方式来变现,进行导购,更灵活了,粘性也更高一些。由此可见,淘宝这类电商平台也为自媒体人的变现打开了更多渠道。


内容运营的大幕已经拉开,现在还是最好的时候,不断打破固有思想,做有温度有人设的内容运营,一定会获取这个时代的红利。

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