2020-4-9 12:01 | 发布在分类 / 团队管理 | 阅读：1012
| >>阅读前，加官方推荐老师微信【kd86961】，朋友圈每日更新电商干货！ 对于很多的商家是高兴而繁忙的高兴的店铺因为咨询量和销售量的狂涨，店铺的销售额也增加了繁忙的突然到来的促销节，平时成交量只有很少店铺，销售量突然翻了几倍，商家量上厕所都要跑着去。本想着趁着促销节，吸引一下客户，哎，没想到自己还累的够呛。真想立马赶紧招聘客服 可是电商节就几天，销售量就下去了解雇客服吧 也不合适，养着吧又没有多少成交量，而且还得白给人家客服工资。找外援客服吧，对店铺产品也不是很了解，外援客服价格也很高，产品不了解也很容易损失客户的 每年的电商节。 所以对于大型的电商节比如 双十一，双十二来说，商家真是又爱又恨，因为客服人员的有余，白白流失掉大量的客户订单。所以很多商家在电商节来临之前选择客户外包。既可以解决店铺因为客服人员不足，没有人回复咨询客户的情况，同时还能降低店铺的本钱。 客服外包是低底薪加提成的方式提供服务的店家只需要支付很低的外包服务费就可以，提成是按客服的销售额来算的客户买的多 提的也越多。客服是两班倒，让你网店从早到晚都随时有客服在线，应对客户的售前咨询，和售后问题的处置惩罚。这样的外包模式受到很多的网店主的欢迎，既可以节省招聘客服的费用 又不不消为租场地，租办公设备，也不消花很多时间去培训客服，也不消担心人员流动带来的不主动，商家有不会有任何的负担 可谓是省心省力省时。 随着网店的数量的增加，专业客服人员的普及，招聘和培训将成为网店的最大的难题。当网店因为大型电商促销节，销售量突然狂涨时候，客服外包就是解决客服问题的重要选择。让商家做一个既能赚钱又能省心的服务。好啦今天口袋电商课小编的内容就分享到这里啦!
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