2019-6-24 15:09 | 发布在分类 / 天猫商城 | 阅读：1000
| 越来越临近618，这几天发现一个现象，早上起来打开手机、上班路上、公司楼下的电梯上都有醒目的618大促广告，甚至工位的浏览器页面上也不时弹出618相关贴片广告…… 在各大平台和品牌铺天盖地的宣传下，今年的618看起来格外热闹。 两大电商都在加大营销力度争夺用户及流量，但究竟如何营销才能讨到用户欢心呢？京东和天猫上演了抢眼球、拼优惠、争流量、晒榜单的连环“掰头”。  一、广告和引流1.拼广告 “你喜欢的在这里。”电视、公交站、地铁里，火箭少女101为京东618拍摄的广告无处不在。通过这次“史上促销力度和品牌规模最大的一次盛典”，近来颇不顺的京东试图借助这个由自己一手打造的电商购物节扭转颓势。  不过，热闹当然不再只是京东自己的。 618，这个原本由京东以自己创立日期为契机举办的促销活动，周期由一天延长至20天，并逐渐为所有电商平台接受从而成为继双十一之后的又一大促销节点。不过，今年引来了更多平台进攻京东主场，天猫、拼多多、苏宁易购、唯品会、网易考拉、云集、网易严选等都参与其中 比如天猫，也在对京东围追堵截。 从2017年到现在，如今是天猫第三次参加618活动，已经手握“双11”的它今年计划也拿下618。去年声势与力度并不大的天猫，今年直接宣布将用史上最大规模和量级做618。    京东加大投入VS天猫等同双11 今年的618并不直接用价格进行PK，主要以红包、满减、折扣券等形式，同时拼团也成为两家力推的“价格战”方式。 京东今年的优惠活动分为线上线下两部分，线上以集卡分京豆，满减、折扣、红包雨为主，同时还联合超100万线下实体店进行无界大促，大额红包比较多这一点则深受用户欢迎。  因为此次618“战线”的拉长，京东和天猫的优惠活动格外多，规则看起来尤为复杂，让很多“怕麻烦”的用户望而却步。天猫虽然号称投入堪比双11，但618作为京东主战场且加大了投入，两家在优惠PK上可以说基本持平。 与它们相比，成立时间还不长的拼多多是618战场上的新进入者——今年算是它的第一届618。5月，它已先期试水拼团爆款产品特价策略，并从6月1日起正式开始这一活动，联合品牌商补贴100亿元，推出10000个爆款产品参与活动。 早早地宣传与备战，战线从家电3C拉到服装食品等全品类，各家口径下巨额的投入，以天猫、拼多多、京东等为代表，在众平台纷纷掘金618的背后，折射的是它们关于流量与增长的焦虑与渴望。由此，不同阶段、不同定位的平台们对促销进行了不同的演绎与理解。 3.争流量 天猫叠猫猫战队VS京东生日红包大作战 微信、微博等社交媒体兴起后，各大平台、品牌总喜欢在社交化营销上做文章。今年618的天猫和京东也没有错过这一波机会，玩起了社交化营销。 继去年双11组战队拉人点赞尝到“甜头”后，天猫今年的社交化营销再度升级，从6月1日到6月18日，参与合猫猫游戏就可以瓜分3亿红包，等级越高瓜分越多，如果能集齐12只30级猫还可以抽取全年大礼包。 天猫的策划可以说升级为了“狼人”，用户仅做站内任务领取喵币召唤猫猫已经无法满足他们的需求了，为了激励用户带新，搞出了“战队”升级版——叠猫猫大挑战，无需点赞，只要拉人，人越多，己方战队胜利的可能性越大。  4.晒榜单 京东家电榜VS天猫品牌榜 多年电商购物狂欢节的惯例下，各家的营销战绩一定要第一时间汇报给用户，以凸显自家的“强势”。今年618站线的拉长，更让“炫榜”成为刺激消费的手段（毕竟时间这么长，消费者也会产生疲惫，商家自然要给他们“打打鸡血”）。 6月1日优惠活动一开始，京东、天猫的战报就不断传来，颇有“你方唱罢我登场”之势。  另一方面晒榜单“第一”也成为平台品牌的爱好；比如没冲进总榜单第一，可以是大品类榜单第一；没冲进大品类榜单第一，可以是小品类榜单第一；当不上第一，我们可以和自己去年比，找一个理由说自己增长最快......  所以，悄悄告诉口袋电商课小编，你准备“薅哪家的羊毛”？ 二、促销与套路在618于全行业开展得如火如荼之时，一位网友在消费者服务平台上的投诉揭开了电商大促的另一面。 6月10日，来自黑猫投诉的信息显示，一位网友在6月1日当天抢购了vivoZ5X手机一台，当时界面显示将于6月5日后统一发货，但实际上发货时间一直没有兑现，最后显示6月11日后发货。“京东既然前一批的都发不完，为什么还要不断出现第二批、第三批的购买页面？”  据央视财经报道，一项有关2018电商行业消费数据的报告显示，2018年，针对电商行业投诉的问题主要集中在虚假促销、质量、售后、物流、退换货、霸王条款等领域。  从今年的618来看，虽然不知这样的虚假促销占比几何，但套路越来越多已成为现实。一方面是整体零售增速的下滑，另一方面是线上流量成本的攀升，促销常规化所导致的商家盈利空间的收窄，两方因素作用下，越来越多促销“套路“的产生成为必然。 当然，在促销门槛提升的同时，多样化的促销手段也成为京东、天猫等的战略承载与试验场。在越来越多的满减、优惠券等常规促销手段之外，今年的618还引入了更多“玩法“。 以京东为例，今年其开启了疯狂66小时活动，要求用户开启地理位置定位，在不同城市分批次发放红包。借助大数据，这样的活动有很大的可操作空间，可以根据自身的城市与市场策略，调整不同城市与市场的红包金额大小，比如在低线市场发放大额红包，以实现它一直以来都在寻求的市场下沉的目的。 除了市场下沉外，强化社交与拉新成为今年618的另一主题，比如通过设置开奖红包的方式鼓励消费者给微信、QQ等好友发送链接邀请，天猫、京东等都推出了类似活动。  在天猫、京东等电商平台在寻求市场下沉、社交增量，并为618赋予更多涵义时，他们却忘了，电商节本来就应该是回馈消费者的活动，如果搞太多套路，就变了味。 本文版权归口袋网小编所有，独家授权于口袋电商课：www.kodai123.cn，任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程，帮你入职电商运营、提升运营能力！ 推荐阅读 我是【王子明】，7年电商实战创业者 如果你正在电商创业，一定要加我微信【kd1283】 免费领，今年最新的36套实战运营玩法。 |
