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淘宝订单已超时怎么办?可以恢复订单吗?

2019-12-24 18:10 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:1516

为了保证买家和卖家双方的利益,淘宝下单之后的每个订单都是有规定时间的像发货时间和确认收货时间,也会出现一些订单没有及时处理而导致超时的情况,那么淘宝订单已超时怎么办?可以恢复订单吗?下面我一起来看一下。

如果买家已经付款的情况下,这笔订单将会处于买家已经付款但卖家还没发货的状态下,现在淘宝对卖家都是有 发货时间要求的如果没有按照规定时间内发货的话,会被淘宝进行处罚并给买家赔偿违约金,如果是卖家规定时间内没发货的情况下,则不会对卖家进行处罚。

但淘宝的每笔订单都是有时间规定的如果这笔订单没有在规定时间内处理的话,将会被系统关闭,这也是为了保障买家和卖家双方的利益,及时把货款退还给买家,卖家的库存也可以及时恢复。所以当买家在付款之后,卖家应该在规定的90天内进行发货处理,不然系统将会把订单关闭。

不过现在淘宝出现很多预售的产品,有的预售周期非常长,可能在淘宝规定的90天内无法进行发货,但是恢复订单的话又十分麻烦,所以淘宝现在可以对订单进行延长处理,无论卖家还是买家都可以对订单进行延长关闭时间的操作。

一般申请入口会在订单即将关闭的最后十天以内,出现申请入口之后,大家直接申请订单关闭延长,申请之后可以延长十天的期数,但需要注意的每个订单只能延长一次,如果不能保证在该十天内发出的话,建议在关闭订单的最后一天进行申请。

可以恢复订单吗?

因为超时而导致关闭的订单现在淘宝是不支持恢复的只能通过重新下单的操作来进行再次购买。

注意事项:

1提交订单但是没有在24小时内付款的话,系统将自动关闭订单;

2已经付款但是卖家迟迟不发货,也可以通过申请退款来拿回货款;

3买家每天关闭交易的操作次数只有10次,操作满10次 后就只能由卖家操作关闭了且如果您只需要取消订单中的其中一件宝贝,还是需要由卖家操作取消。

总之不管是卖家还是买家,都要注意避免订单超时的出现,这样可以给双方都省去很多麻烦,一旦发现订单已经超时的话,也只能通过再次下单的操作来恢复订单了目前淘宝还不支持直接恢复超时被关闭的订单。


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