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淘宝网票务行业管理规范

2019-6-24 13:28 | 发布在分类 / 淘宝开店规则 | 阅读:618

第一条【适用范围】适用于在一级类目“电影/演出/体育赛事”(叶子类目“电影票”除外)发布商品的淘宝网卖家。

第二条【准入及清退】

淘宝网票务行业管理规范

第三条【商品发布要求】卖家须按文化部等主管部门的要求,在演出/项目获得相关审批文件后方可对门票进行售卖(包括预售)。卖家发布未获得营业性演出相应批准文件的门票、未经演出票务经营单位委托或授权的门票等违反法规要求的商品,或发布非可售门票(包括但不限于工作票、赠票)用于售卖,淘宝网可根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》滥发信息“行业特殊要求”处理。

第四条【行为要求】


(一)因不可抗力、情势变更等因素导致主办方变更或取消演出的,卖家须主动与买家确认变更或退款事宜,不得收取任何手续费;

(二)因主办方自身原因导致演出变更或取消的,卖家须根据主办方通知为买家办理变更或退款。

违反上述要求的,淘宝网可根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺处理。

第五条 【票务中心准入及退出】淘宝网票务行业开设“票务中心”,票务行业卖家须同时满足以下条件方可申请准入票务中心:

淘宝网票务行业管理规范

第六条 【票务中心要求】票务中心卖家除须遵守淘宝网票务行业经营期要求外,还须遵守:

(一)遵守“正品保证服务承诺”;

(二)遵守《淘宝网无票赔付服务实施细则》。

违反上述要求的,根据“正品保证服务承诺”及《淘宝网无票赔付服务实施细则》进行赔付,赔付后不再根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》违背承诺处理。

第七条 本规范于2018年4月27日首次生效,于2019年6月11日最新修订。

本文版权归口袋网小编所有,独家授权于口袋电商课:www.kodai123.cn,任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程,帮你入职电商运营、提升运营能力!

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