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淘宝店铺运营的误区有哪些?这些坑千万别踩

2019-4-30 15:13 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:851

关键词:运营误区
适用行业:通用
适用卖家规模:全部
作为一枚新手卖家,满怀信心想要做好淘宝,然而现实却给自己重重一击。虽然你每天都辛辛苦苦为此打拼,却发现店铺一直停滞不前。是谁阻碍了你前进的道路呢?看看你是否陷入以下几个误区?

一、违规行为会制约你的个性化推荐流量

我们都知道现在淘宝追求的是“千人千面”,因此个性化推荐流量会是现在以及未来的趋势。不管是手淘首页流量还是搜索流量,甚至是直通车等付费流量,都需要这种个性化推荐。而个性化推荐依赖的是什么,那就是标签,包括你的店铺标签和产品标签,这种标签越明确,你获取到的推荐流量就会越多。有很多违规行为看起来后果不怎么严重,实际上最大的伤害是在于对店铺标签的扰乱。常见的有以下违规行为,大家一定要予以警惕。

1.虚假交易
销量作为判断一件宝贝是否受欢迎的指标之一,有些店铺为了制造出销量很大的假象,会进行大量的虚假交易,而这些虚假交易对于店铺产生的不良后果是不可小觑的,那就是你的店铺标签会被扰乱。很多卖家或许有这样的疑问,我明明找的是一些“标签很精准”的人群进行虚假交易的,怎么我的店铺标签还会被扰乱?别急,看下面的例子,你就会知道了。
假如你是一家销售高端化妆品的店铺,你最近刚推出的一款新品市场反应不是很好,于是为了增加销量,你找了一个平台,准备搞大量的虚假交易。说是可以帮你引入大量精准人群的流量,然而你忽略一个问题:真正的高收入人群,有几个会去赚那个佣金呢?经过你这么一折腾,你店铺的标签会迅速被打乱,不仅新品推广上不去,还可能连累到店铺其他产品。

2.为平衡转化率而去购买流量
有些买家还会打转化率的主意,先不用去相信什么进来的每个流量都会有多长的浏览时间后再去收藏购买什么的,因为这些都不需要去考虑的,你只需考虑一个问题:这些进来的流量都是你的目标人群吗?他们的人群标签是否与你的店铺标签相符合?如果答案是肯定的,那就没问题,不仅可以给你带来流量,还能给你打标;如果答案是否定的,那很有可能你原本精准的标签会因此被打乱,尤其是当你是新店或者店铺基础还不是很好的时候,这种打乱标签的负面效果会更加明显。

3.买收藏
目的还是为了提高收藏量和加购占比,买收藏的影响跟购买流量的影响其实是一样的,只是对于店铺标签的扰乱影响更为明显。

二、宝贝详情抄袭别人结构逻辑

由于新手卖家自身缺乏详情制作经验技巧,往往会想到抄袭别人的逻辑结构来使用,尤其是那些人气高、销量也高的商品,想着既然他们的搜索排名很靠前,这就说明他们的转化率肯定也不低,也就是说他们的详情页设计也是不错的,我拿过来用也不会有什么问题。真的没问题吗?那是肯定有问题的!人家详情页设计得不错这个是没有错的,但对于你来说可能就是错误的。
往往很多时候你会发现,当你模仿完之后你的转化率根本就没有提升,排名也上不去。这是为什么呢?原因很简单,不同的类目下有不同的商品,不同的店铺之间的店铺基础也不尽相同,而且彼此间的运营手法也完全不同,哪怕是同类类目的商品也存在风格档次的差距,消费者关注的焦点不同,因此详情页在设计时使用的逻辑也会有很大不同。
淘宝店铺运营的误区有哪些?这些坑千万别踩

举个例子吧,比如说连衣裙,不同层级的消费者所对应的不同价格档次关注的焦点是有很大区别的。如果买家群体主要是大学生群体,这个群体整体经济收入水平不高,喜欢追求时尚,他们对价格比较在意,选购时一般会着重款式;而买家群体主要是公司白领,情况则不一样,这个群体有一定的经济收入水平,对价格不敏感,相对看中材质、品牌等细节,选购时会侧重细节。由此可见,不同消费者间的关注的焦点不同,那么我们在设计详情页时就要将这些不同体现出来。如果你有一件适合目标人群为白领的连衣裙,但你在详情页中更多体现的是款式和时尚等,而忽略了细节和面料,那么你觉得你的详情页会让消费者产生购买的兴趣吗?


三、标题组合过于随意

有些卖家在写标题时喜欢追求所谓的大词、热词,认为这样可以获取更多流量,先不说这样能有多大效果,淘宝每天的各种数据都在发生变化,关键词也是如此,今天这个关键词数据表现良好可以为你带来更多流量,明天可能数据表现不佳反而让你流量下滑,加上如果你选择的关键词与你的宝贝属性不相符,盲目追求热词反而会让你的权重变低。
有一些好学的卖家在听一些课程之后,就会感觉自己的标题是不是出了问题,然后二话不说就进行修改,可修改后却发现根本没有自己想要的那种效果。这样也是一个很大的误区,就是未经数据分析就随意修改标题。我们每一次标题优化时一定要有数据支持(尤其是有流量的宝贝),这样可以避免误删流量大、转化高的词;优化时核心关键词和流量词是不能动,流量低高转化率的词也是不能动,对于那些没有流量或相关性低的词语就要删除替换。
不要直接使用数据包中的标题或者直接抄袭其他高销量同行宝贝的标题,这样做虽然省事,可你的流量却不会像其他人一样上升。因为在你店铺基础、排名、权重都不如人家,并且标题跟人家雷同,系统自然不会判断你是新品,自然也不会给到你流量扶持啦。
淘宝店铺运营的误区有哪些?这些坑千万别踩


四、流量?转化?哪个重要,傻傻分不清

流量和转化的重要性,相信大家心里都很明白。然而流量和转化,哪个到底才更重要,这个相信很多人都是“蒙查查”。一般会出现下面情况:
只看重流量,轻视转化。对于很多卖家来说,流量就相当于店铺的生命线,毕竟有了流量才能产生转化,因此挖空心思想办法追求更多的流量,把如何获取更多流量放在首位,却忽略了转化率也是同样重要的。
其实大家有没有想过,我们引流的目的就在于提高店铺的转化率,而转化率恰好也是考核一个店铺运营是否合格的重要指标之一,如果你的转化率不行的话,就算引入再多的流量也只是百搭。想要提升转化率,那么就要从产品自身、产品介绍和服务等入手进行优化操作。
而从搜索引擎的角度上看,通常转化率越高的店铺,所能创造的价值也就越大,自然会让搜索引擎更加青睐你,给到你更多的流量扶持,可见提高转化率也是可以为店铺带来流量的。

如果我们只看中引流而不重视转化,费钱费精力不说,还对店铺的基础和长期发展产生不良的影响,因为如果转化率长期不达标,搜索引擎会认为你的店铺经营不佳,因此会减少给你的流量分配,导致店铺流量减少,转化会再次减低,长期以往,造成恶性循环,使得店铺权重无法提升,大大影响店铺的正常运营。

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