2020-6-9 10:39 | 发布在分类 / 团队管理 | 阅读：964
| 为什么口袋电商课小编要一再强调回头客，首先回头客是顾客对于我产品的一种需求，其次就是顾客认可我产品才会做回头客，所以说把握好回头客是非常重要的那怎样才能够让回头客的数量更多呢?如何提升回头客的回头率呢?下面口袋电商课小编就来同大家说一说淘宝之提升回头客回头率的几个有效方法。 大多数成功的网店都是因为有大量的回头客。 1.如何让回头客数量增多 简单的来讲就是如何留住购买一次的消费者。要想留住回头客，店铺要满足具有较好的服务质量，具有较好的产品质量。其中较好的产品质量是硬性指标，店主只要找到好的供货商，产品的质量就是没问题的服务方面是需要用心的无论是售前还是售中，又或者是售后，客服人员一定要做到让消费者满意，有问必答，而且回答的速度要快，采用轻松地沟通方式来沟通，可以有一些小幽默，让消费者更开心。 另外， 服务态度一定要端正，要做到实在实实在沟通，不要有虚头巴脑的话语，这样会让 消费者感觉很反感，进而打消在店铺购买的想法。 2.提升回头客回头率方法 第一，举办促销大优惠活动，店主应该将所有的消费者的聊天工具号都记录下来，然后给消费者的聊天工具号发信息，告知消费者自己的店铺举办促销活动，大优惠，如此消费者便会在有时间的时候到店铺内去转一转，购买一些促销产品，优惠产品。 第二，回访，店主可以在消费者收到货物后，问问消费者的意见，有哪些地方需要改进，这样消费者会觉得店主是一个很用心的人，于是印象深刻，下次更愿意购买。另外，回访中还可以宣传一下店铺的新品何时上架，打折提醒等。 第三，发链接，消费者购买过店铺的产品就清楚店铺的 产品质量如何，店主可以发些店铺其他产品的链接，消费者感兴趣就会点击，可能购买。 第四，发红包，很多店家都采用发红包的办法，消费者可以体会收红包的喜悦，效果是非常不错的 第五，送小礼品，送些实用的小礼品，消费者会更开心，也可能会因为小礼品而再次进店购买。 通过上面的有关于提升回头客回头率的办法介绍，大家都清楚了吗?店主一定要想尽办法来做这件事情，不过与人沟通是一门学问，想要留住回头客，让 回头客回头率高，口袋电商课小编建议与经验人士学习语言艺术和推营技巧，口袋电商课作为专业的 开网店教程平台很不错。 加老师微信【kd86961】，帮你快速提升店铺流量！看朋友圈更多实战干货内容！ 今天就分享到这里，电商知识，就在口袋电商课，更多淘宝开店实操玩法，关注淘宝开网店教程。 推荐阅读： 我是【王子明】，7年电商实战创业者 如果你正在电商创业，一定要加我微信【kd1283】 免费领，今年最新的36套实战运营玩法。 |
