淘宝客服可以给卖家发红包吗？

2020-6-6 11:11 | 发布在分类 / 团队管理 | 阅读：2243

淘宝店铺每天面临订单数不胜数，难免有因为差价、赠品、运费等等问题。淘宝客服在处理这些问题时，如果能直接用红包直接补差价就好了，这样也确实给我们带来了不少的便利。这才慢慢有了淘宝客服红包一说，红包是现金红包，而且用户广泛，那么我们就一起来看看吧。

1、淘宝客服红包买家领取后怎么用

淘宝客服红包一般是需要补差价、邮费、安抚顾客、理赔、活动营销、新老客户福利等等，才需要发红包给买家。很多买家就问，在聊天窗口中客服发送的红包能不能领呢。如果是正常原因补的红包，肯定是可以领取的。淘宝客服红包领取后会直接到支付宝中，直接是现金红包，然后你就可以在平台进行消费了。

2、怎么开通淘宝客服红包

第一步：进入现金红包页面，点“客服红包”立即开通

第二步：开通后绑定店铺支付宝发红包

第三步：子账号设置，我们在客服红包权限中输入子账号名字，然后就能设置红包金额上限了。

3、淘宝客服到底发出多少红包，在哪可以查看

在淘宝现金红包中，客服对账页面就有整体数据，比如：已发金额、待领取金额、已退回金额以及被领取金额等等。淘宝客服红包是不收取手续费的，而且如果淘宝买家在24小时内未自动红包，会在24小时后退回红包到扣款支付宝账号。

以上就是有关淘宝客服能不能给买家发红包的具体详情了。可见淘宝客服是可以给淘宝买家发红包的，具体的步骤口袋电商课小编都已经给大家罗列了，只要按照步骤一步一步去做就好了。如果还有什么地方不懂的，可以关注一下口袋电商课页哦!

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