2019-4-27 14:39 | 发布在分类 / 团队管理 | 阅读：903
| 如果手里的产品实在没有竞争力，产品质量、价格和服务都一般，纯粹的跟风产品，可以考虑离职。 不要加盟老板小气的公司。遇见老板言而无信，抠门小气，请尽早离职，因为有开单的本事，但没有拿到提成的命，对个人发展不利。如果老板没有服务意识，只想赚快钱，这类公司也长不大，建议离职。  不要加盟小老树公司。这类公司运营了三五年，还是七八杆枪，老板没啥雄心壮志，他混个温饱，那咱们加盟后能有多大出息？面试时一旦发现是小老树公司，应该立即PASS掉！ 不要加盟小代理商公司哦，因为平台和格局小了，不利于个人成长。所以基于多种原因，也因为我的市调报告，我在一家中小型的公司入职了，干什么？小白能干什么？当客服咯，每天苦逼的打字，虽然自己的打字速度提高了很多，但是我觉得还是在苦干，一个人最多只能接待40个买家，如果要回答那些比较长的，关于这些我觉得做事不能一昧的苦干，只能越做越辛苦，我就想啊想，这就为大家分享，哈哈，身为一个资深客服不怎么用打字，这到底是什么原因？什么办法，为什么不用怎么打字？干货分享，大家仔细看哈。 顶级客服技巧分享淘宝客服、旺旺里面的快捷回复语，不知道你们家设置了吗？设置之后有定期的进行更新吗？快捷回复语在很大程度上可以提高我们的工作效率。如果一个客服在正常情况下最多同时联系30个客户，而如果正确的使用了快捷回复语那足足可以提高一倍以上的工作效率，这是一个多么简单的事情，其实就是要一个重点——快。 无论是售前还是售后的客服都是这样，回答客户的时候必须要快速的回复，这样才可以提高客户的满意度。我曾经在网上购物时选择了一个销量比较大的店铺，去咨询了一下，等了很久才得到回复，之后回复的又是一些比较模糊的话，导致我最后没有耐心等下去就离开了。我相信有很多人都会遇上这种情况，如果你提前设置了快捷回复语，这样的情况就不会出现，你就可以快速的回复客户，既提高了回复速度，又提高了转化率，一举两得的好方法。另外快捷回复语不是设置好了就可以的，需要你定期的进行更新，比如一些活动快捷回复语，宝贝预售等。 本文版权归口袋网小编所有，独家授权于口袋电商课：www.kodai123.cn，任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程，帮你入职电商运营、提升运营能力！ 推荐阅读 我是【王子明】，7年电商实战创业者 如果你正在电商创业，一定要加我微信【kd1283】 免费领，今年最新的36套实战运营玩法。 |
