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淘宝超值优选”市场管理规范

2019-6-25 20:18 | 发布在分类 / 淘宝开店规则 | 阅读:969

第一条【适用范围】适用于“淘宝超值优选”市场的天猫商家和淘宝网卖家(以下简称“卖家”)。

第二条【准入及退出】

淘宝超值优选”市场管理规范

第三条【发货时间要求】买家付款后,卖家须在四十八小时内发货,特殊情形除外。

卖家延迟发货的,须向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元。

第四条【交易要求】卖家须遵守《淘宝网七天无理由退货规范》和《淘宝网超时说明》。

第五条 本规范于2018年2月13日首次生效,于2019年5月6日最新修订。《“淘宝超值优选”市场管理规范》实施细则

规则解读:

发货时间要求中,买家付款后,卖家须在四十八小时内发货,特殊情形除外。

(一)特殊情形指:

1.买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;

2.卖家若参加淘宝平台营销活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。

(二)发货时间的计算说明:

卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,“淘宝超值优选”市场合作物流会同步这些信息,买家可以在“已买到的宝贝”中查看。

若双方约定的发货时间不明确则按双方约定的最低时限予以计算确定。

举例:买卖双方另行约定发货时间,发货时间约定为“大概5天、5天左右、5天后”发货等情形,则卖家需在买家付款后的5天内发货。

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