请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
开店创业网  >淘宝开店 > 淘宝开店规则  > 淘宝众筹市场管理规范

淘宝众筹市场管理规范

2019-6-25 15:15 | 发布在分类 / 淘宝开店规则 | 阅读:823

第一章 准入及清退

第一条【适用范围】适用于“淘宝众筹”市场的项目发起方,包含淘宝网卖家和天猫商家 (以下简称“卖家”)。

第二条【项目发起方准入及退出】

淘宝众筹市场管理规范

第三条【项目准入】

(一)项目目标或商品须明确、具体、可衡量;

(二)须是未经公开贩售的创新类商品(含线上线下销售);

(三)除无需物流的项目外,须承诺由卖家承担中国大陆地区内的发货运费(港澳台地区可选择是否包邮);

(四)若项目商品为自有品牌,须提供商标证明;若项目商品为授权品牌,须提供以商标权人为来源的一级销售和推广授权证明、商标权人的身份证明文件。商标权人为企业的,还须提供其营业执照、法定代表人和负责人的身份证明文件;

(五)商品及活动页面信息不得侵犯他人知识产权及其他合法权益;

(六)项目信息应清晰、规整,商品标题和图片须符合以下要求:

https://izhongchou.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.8056966.0.0.nvN3gX&postId=6489204

(七)项目须与类目对应,且不得发布彩票、抽奖、开办公司/网站/店铺、股权、债券、分红、利息等相关项目;

(八)不同的众筹项目还须满足相关要求。

第四条【项目审核】卖家同时最多可有五个不同项目处于以下四个状态:“审核通过”、“预热中”、“筹款中”、“制作中”。如卖家提交第六个及以上项目时,将无法通过审核。只有当五个项目中任意一个完成制作并交付,处于“项目成功”状态后,符合要求的新项目才可通过审核。


第二章 交易

第五条【交易流程】买家完成付款后,如众筹成功,淘宝众筹使用“首款+尾款”的形式分阶段放款给卖家。淘宝众筹将根据不同的项目类型设置不同的首款和尾款比例,首款将在筹款时间结束时发放给卖家用于项目制作,每笔订单的尾款将在买家确认收货后发放给卖家。

如众筹失败,众筹款项将在筹款时间结束后全额退款给买家。

第六条【发货时间】卖家须在项目设置的交付时间内发货。

第七条【纠纷处理】如众筹双方有争议,除根据《淘宝平台争议处理规则》处理外,还须遵循以下要求:

(一)众筹成功前,买家申请退款,支持全额退款;

(二)众筹失败或因其他原因造成众筹项目下线的,众筹款项将全额退款给买家;

(三)众筹成功后,因卖家责任导致的退款,买家可申请退货及全额退款;因买家责任导致的退款,买家可申请退货及退还尾款。

第三章 经营要求

第八条【行为规范】

(一)不得重复提交被驳回且不做任何修改的项目;


(二)卖家须履行项目准入时的包邮承诺,不得以任何形式向买家收取邮费(买家要求指定快递的除外)或因快递原因拒绝发货;


(三)项目众筹结束后,方可在其他渠道销售(含线上线下销售);


(四)众筹结束90天内,不得低于众筹项目最低的回报价销售同类商品。


第九条【违规处理】卖家违规处理措施包括项目下线、限制申请淘宝众筹资格、永久取消淘宝众筹资格等。违规行为及对应的违规处理详见《淘宝众筹违规处理一览表》。


淘宝众筹对会员的违规处理,不免除淘宝根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》、《天猫规则》及其他相关规则对其的处理。

第十条 本规范于2017年3月28日首次生效,于2019年5月6日最新修订。
本文版权归口袋网小编所有,独家授权于口袋电商课:www.kodai123.cn,任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程,帮你入职电商运营、提升运营能力!

推荐阅读:

《淘宝众筹市场管理规范》实施细则

“闲鱼优品”市场管理规范

大家电“送货入户”服务区域


我是【王子明】,7年电商实战创业者

如果你正在电商创业,一定要加我微信【kd1283】

免费领,今年最新的36套实战运营玩法。

网站简介:开店创业网是提供淘宝,拼多多,抖音开店运营推广经验和开店流程干货,免费分享更多开店锦囊新动态以及教程视频信息,提供给商家商机交流的创业平台。
©苏州口袋教育科技有限公司 苏ICP备19037184号-16