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直通车开错人群标签怎么办?店铺转化低到哭啊!

2019-5-18 11:40 | 发布在分类 / 淘宝直通车 | 阅读:541

关键词: 精准标签

适用行业:全行业

适用卖家规模:全卖家

优化店铺标签的操作是个功夫活儿,打乱标签真是分分钟泪流满面,淘宝也不再给流量了,该怎么拉回原来的人群标签?

先说说人群标签,就是根据买家性别,年龄,喜好,区域,经济实力,购买方式等进行标记,分类,例如:客户要买雪纺连衣裙,18-25岁,客单价100-200,那么系统就自动给她推荐符合这些条件的产品。

所以咱们就要做好自己的店铺标签,店铺标签是根据店铺上架产品的类目,属性,价格,风格,款式,成交客户的信息而形成的标签,如果咱们刚好是雪纺连衣裙、年龄18-25岁,客单价150,是不是就被用户搜索到了呢?用户在购买以后,还会加重这个标签,淘宝就觉得你更产品更符合这类人群的需求,就会把你排在前面啦!

点击生意参谋---流量,如果进来的访客消费层级、特征和你产品的客单价什么都不符合而且还比例大,一般我们就认定这种情况为店铺标签混乱。(图中是正常的)而且从淘宝系统来看,可能后台有上千万个人群标签,按照原来的标签给你流量并没有转化,系统就不知道该给你什么样的流量,或者可能也不会再给你流量

直通车开错人群标签怎么办?店铺转化低到哭啊!

那么如果开直通车开错了,或者说其他引流方式导致标签被打乱了该怎么办?怎么给它拉回来?


1.正确定位产品客群,分析访客消费层级



有不少人做淘宝客,但是它做店铺前期的基础销量比较好,后期做多了,标签就可能会被打乱,使得店铺标签和买家标签无法匹配,店铺就会失去精准客流。这里给大家的建议就是见仁见智的,想继续做也要有节奏的有计划的做。


就在生意参谋---流量中去看,定位好店铺人群再加大推广。

2.直通车定向功能纠正!



直通车的定向功能,用好就是人群标签的纠正利器,只要在正确的标签下的点击量,大于你平时不精准的访客数,就可以锁定优质精准人群啦。


不过关于直通车的开车方向还是要从关键词入手,关键词选的不准,店铺的人群标签就是这样被打乱的!如果你开了一段时间车,发现展现量,点击量都还不错,但是转化率却还是很低,那就要注意了,影响转化率的因素,除了前期基础的那些因素,比如选款,创意图,详情页,评价,定价.....以外的,排除这些都没有问题的情况下,就要考虑是不是关键词抓的不够精准,因为不是重点,这里就不多说选词,有兴趣的同学评论选词领取福利哦。


那么点开直通车,然后添加人群,这样定向去推广,效果慢慢就出来啦!


3.根据产品制定活动。


大家搞活动都是为了能够提高销量,为了店铺,例如:满多少送多少,限购等等。但是大家有没有考虑过,过分打折吸引来的都是低消费群体,和你的产品定位相符吗?如果不符,可能就会打乱店铺标签。这就得不偿失了。


我有个学员,买二送一、打5折,本来是想提高客单价、搞搞老顾客回购嘛,结果引来的不是精准人群,标签被打乱,所以咱们做活动一定要根据产品,你客单价偏高,报天天特价、聚划算,就不太合适。因为即使有流量进来,也很难转化,顾客一看到价格估计就要被吓跑了。

这种还是希望大家多做老顾客营销,淘宝系统会根据老客户的回购情况,抓取老客户数值,去进行权重的分配(老客户的权重,是比新客户高出一倍的)。大家专门制定一些针对老客户的优惠活动,引导老客户二次回购,店铺标签权重也会越来越高!

点击客户运营平台---客户管理。没事多给老顾客问候,送张优惠券、随机小礼品啥的。消费xx元,升级至尊会员享受x折优惠,都可以的。

直通车开错人群标签怎么办?店铺转化低到哭啊!

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