淘宝服务助手怎么关掉？淘宝服务助手有什么用

一、什么是淘宝店服务助手?

淘宝服务小助手是一个虚似账户，当您打开了“服务助手”作用后，在线客服所有线下时，顾客推送的线下信息统一由这一虚似账户(服务助手)承担接纳，这一虚似账户不可以登陆千牛，账户方式是：主账户+：+服务助手。

二、淘宝服务小助手怎么开启?

设定相对路径：子账号后台管理-【在线客服分离】-【设定】-【服务助手】，点一下“马上打开”如下图：

三、淘宝服务小助手怎么关闭?

进到子账号后台管理【在线客服分离】-【设定】就可见到“关掉服务助手”按键了哦。如下图:

服务助手又有什么作用呢?

服务助手是协助店面招待线下信息的虚似账户。服务助手打开后，当店面在线客服全脱机或线下时，会由服务助手全自动招待。

要是被服务助手招待过且未被人工客服电话过，买家都是纪录在线下信息没有处理里栏里，你能点一下“一键分离”分离给网上客服。

服务助手尽管好可是假如信息过多得话你能发觉你手机一天都会响个不断，所以说需不需要启用服务助手也是一个必须深思熟虑的事儿，假如人力确实解决很慢或是是确实不能够解决信息的情况下能够采用服务助手自动回复内容，可是如果有标准得话還是较为提议人工客服电话。

之上便是相关如何关闭淘宝服务小助手的所有内容，淘宝服务小助手给大家产生便捷的另外，也为店家产生一些影响，那麼要想关闭服务助手的商家就可以依照要求开展，就可以开展关闭。