2020-6-6 11:08 | 发布在分类 / 团队管理 | 阅读：821
| 也就是 随着互联网的快速发展 专业的人才越来越紧缺了尤其是专业的网店客服 更是紧缺。随着电商的普及和发展 市场上出现了一些专门为网店解决各种客服问题的新兴行业。客服外包 那么外包客服对网店有什么帮手呢 ?下面 口袋电商课小编给您详细解说 1客服都是经过专业的培训考核，之后能力上岗的平台规则相当熟悉，销售话术和 沟通技巧比力高 服务意识也比较强，可以很好倾听客户的心声，能站在客户角度思考问题。能给客户一个比较好的购物体验，客户的回头率比力高。 2客服都是有好几年经验的专业客服，实战经验销售经验丰富，而且7*15小时的超长在线时间，无论客户什么时间咨询客服 客服都会在线回答 根本不会流失店铺的每一笔订单。 3不消自己招聘客服 培训客服，也不用担心 客服流失。外包公司终年储蓄大量的客服人员，及时客服离职了这边马上有新的客服及时顶替上了也不消担心店铺没有客服的情况了 4店主更加省时省力了自己在也不用24盯着店铺 也有时间和朋友聚会，也可以度假了根本不消担心，自己进来，店铺没有客服而流失客户的情况了店主可以把更多的时间 用在店铺的商品个推广上。 5降低本钱，现在人工本钱是很贵的尤其是客服 现在一线乡村的客服就4000多 还不算其他租场地和租设备的费用的外包客服都是低底薪加提成的服务方式，客服买的多 提的越多 网店的发展 离不开客服 但是随着各种本钱的上涨，商家根本支付不起客服的费用 但是外包客服的兴起和发展 让更多网店店主看到希望。因为外包，不只可以降低网店的本钱 而且服务效率更高。专业的客服，可以有效 提高网店的转化率。 加老师微信【kd86961】，帮你快速提升店铺流量！看朋友圈更多实战干货内容！ 今天就分享到这里，电商知识，就在口袋电商课，更多淘宝开店实操玩法，关注淘宝开网店教程。 推荐阅读： 我是【王子明】，7年电商实战创业者 如果你正在电商创业，一定要加我微信【kd1283】 免费领，今年最新的36套实战运营玩法。 |
