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淘宝运营人员如何做好店铺日常的数据分析

2020-1-9 13:05 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:908

作为一名靠谱的 淘宝运营对于数据分析肯定需要很在行,解店铺的实时动态是做运营必备的技能!每一个运营人员在做绝大多数运营决策的时候,都可以有相应的具体的实操性很强的数据分析方法,包括数据的收集、整理、分析工具等等。看看在运营工作中,什么地方是可以做数据分析的

1调研分析

数据化运营的第一个应用场景当然是全面分析,太多的淘宝卖家的思维流程是有产品—上到淘宝—怎么能力卖好。

而真正的思维流程应该是淘宝上什么有市场—去做(或者选什么产品)怎样推到需要的消费者面前。而这个思维流程建立的基础就是全面分析,三个点:

1市场分析

做淘宝,第一件事儿就是要选择准备切入的市场,做市场需求大但竞争激烈的类目,还是做小众但相对竞争比力小的类目。那至少你要综合考虑这几方面的因素吧:

竞争力的大小(这是多次强调的一个概念)市场需求量大不代表就一定适合你如果你一个实力雄厚的大公司,供应链稳定,资源丰富,那么很显然你应该选择需求量大的但是如果你小公司呢?需求量大意味着竞争也会激烈,所以你还要看高质宝贝数的多少,去计算一下每一个类目的竞争力。尤其是当你一个大类目里面去选择准备切入的小类目的时候。

市场的发展趋势如何。用今年的数据跟去年的数据进行对比,可以对比进去整个类目的发展趋势,向上走,还是向下滑,还是相对比力平缓,还是周期性的上升,或者周期性的下降。

类目是否存在季节性的影响。有的商品会有明显的季节性,这时候在 淡季、旺季的时候,就要设计好不同的运营战略。

2消费者分析

要确定你竞争对手的一些基本特征,因为这会给你运营决策提供很多的依据。好比,目标顾客是男性多,还是女性多,这可以告诉你详情页设计是应该偏感性,还是偏理性;目标顾客都是什么样的年龄段、什么样的收入水平、什么样的职业,这样在设计营销活动的时候,会有更多的参考。

还有,目标顾客在什么地区比力集中,这样你进行广告投放的时候会更加精准。有人说,这好弄,可以看什么地方搜索的人多,什么地方就是顾客集中地。正确么?貌似听起来不错!给大家讲一个案例:

12年的时候,运营一个皮草店铺,当时准备精准 投放直通车,用当时的淘宝指数看了一下搜索排行,第一的浙江,结果我就毫不犹豫的投放了浙江!结果很悲催,钱花的很快,但是投入产出比很差,转化很低。词选的不精准么?也许!但是很快,利用数据就分析出了真正的原因:浙江地区确实搜索指数很高,但是皮草的交易绝大部分都在浙江,也就是说搜索的人很多都是卖家!

3竞争分析

这里面,最关键的得知道你真正的竞争对手到底是谁,卖连衣裙的那是不是就意味着淘宝上所有卖连衣裙的都是竞争对手呢?肯定不是如果那样的话,去卖连衣裙就不是人干的活儿。

同级别、同风格、同档次、甚至在 个性化搜索的趋势下,相似的款式,这才是真正的竞争对手。找到真正的竞争对手后,然后相法子去超越他难么?不难,关键是不知道应该从哪里去突破!竞争对手的销量增长趋势,竞争对手产品的核心优劣势,竞争对手加入了哪些活动…当你知道了这些,超出竞争对手很简单。其实对于中小卖家来讲,打造爆款、上首页、类目销量(相对的小竞争范围内)第一,不是不可能,关键你要能够通过数据分析进去,需要达到指标是什么。

店铺的日常维护和管理 好比,可以通过数据发现店铺当前存在问题是什么,产品结构是否需要调整,老客户营销应该怎么做。促销活动评估等等,都可以通过数据搞定!


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