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淘宝新手运营如何处理店铺的日常工作

2020-1-5 17:14 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:796

新手刚做淘宝,对于淘宝的很多地方都不是很熟悉,所以还处于一个学习的阶段,这里就给大家简单的说一下淘宝店铺运营的一些流程,希望对各位 新手卖家们有所帮手。

1 店铺装修,百度上大把的视频教程,不在多废话啦,尽量挑好看的图片素材就行。

2货源选择,自己身边有货的优先考虑,没有的可以去1688看看,选择详情页好的上。判断尺度是自己都觉得有购买欲望才行。

3宝贝上架,现在流行软件一键传淘宝,只需要点击上传,然后去宝贝仓库,改一下标题,运费模版,并且设置手机详情(八成以上的买家是手机逛淘宝的然后选择立刻上架就行了

4 促销活动,可以在营销中心那里设置店铺红包,优惠卷,VIP折扣,淘金币(强烈推荐)等活动。

5好的宝贝得有好的卖点才行,需要自己去大笔发挥啦。

6要保证自己长久在线,有人问你话,无论他不是来买东西的可能日后就是您的顾客也说不定)要积极回复(不擅长表达的就实话实说,千千万万不要爆粗口,说脏话)好比有的买家就是来砍价的能不能优惠,请根据宝贝拿货价和快递运费考虑。如果不能优惠的尽量说好话就行。千千万万不要说:就是这个价爱买不买,恕不还价之类让人听啦不舒服之类的话。

7买家付款之后,要尽量在24小时之内发货,代发的需要和供货商交涉,让他快点发货。

8买家收到货之后,就要面临评价问题。首先无论买家给你什么评价,请一定要给买家好评。如果买家给啦中差评,能通过好话安抚的最好,听不进去的就得需要给人家一点实惠的才行。

9如果这个宝贝中差评很多,说明质量不过关或性能不如意,要及时删除或下架该宝贝。

10好的东西也怕没人知道,就需要面临推广问题。直通车效果虽然最好,但是里边学问很大,弄不好得不偿失。 淘宝客推广(强烈推荐)一般选择销量好的宝贝去设置。宝贝展现不扣钱,只有交易胜利之后才扣钱,性价比最高的推广方式。

11 标题优化,这可是个大学问。一般根据:品牌+型号+类别+功能描述+卖点 排列,如果字数不够,品牌+货号可以不写。宝贝类别属性,越详细越好。可以根据卖家中心的体检中心--搜索来源,和生意参谋的实时访客--搜索什么来到店铺等来考虑。

上面所说到这些点都是淘宝店铺运营中最基本的工作,也是最需要做好的地方,如果大家哪些地方做得不好,可以连续的优化。

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