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淘宝直播怎么投诉卖家?投诉有几步?

2019-12-31 11:14 | 发布在分类 / 淘宝直播 | 阅读:1557

淘宝直播的出现,给予了卖家们很多的机会,不过在这个鱼龙混杂的环境中,主播的素质自然也是参差不齐的难免会遇上一些不堪的人,比较骂人,搞小动作,内涵买家,如果买家们真的遇上了这种情况,应该怎么投诉卖家,方法在下方。
淘宝直播怎么投诉卖家?投诉有几步?
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投诉有几步?

1大家如果在直播界面里,下方有个省略号功能,大家点开就能看到举报。

2各位可以选择举报的内容,如果主播有涉及到违法,那直接选中这个,如果不符合你觉得违规的选项,可以选其他填写举报内容,然后等待平台去调查,这样就完成了投诉,整个过程简单说只有2步。

当然直播中这类人还是比较少的大多数情况下我很少听说主播被投诉的情况,不过,如果各位真的遇上了这种不讲理的主播,不用客气,直接投诉,等待对方被处罚。

当然除了第一种情况外,大家投诉卖家还可能是因为产品存在质量问题,而卖家的服务态度和协商达不成一致,如果买家理由合理,就可以投诉卖家。

如果是买了产品的可以在已买到列表里,有个商品操作投诉商家的链接。直接投诉商家链接就可以进入服务页面,大家可以写清楚投诉原因和投诉说明和凭证等,然后提交投诉申请给客服,让淘宝客服介入处理,这种是快捷的投诉方式。

当然,各位可以按需要选择一种,如果是直播间里直接投诉,也是种较快的方式,但是涉及到产品,最好是通过产品的链接去投诉,这样证件更为充分一些,小二处理起来也更方便,基本上你占理,大多数情况下,肯定是判你赢的

当然,除了平台还需要大家做好自身该做的事情,想要成为一名优秀的主播,就要做到基本的尊重和服务好顾客,对于卖家还应该把控好质量,让消费者找不到理由来投诉你才算是真正的做好了服务,当然恶意的投诉,这个平台也会审查,所以,商家也不用慌乱。

淘宝直播投诉卖家的流程就2步,大家投诉之后,平台会复查,给予相应的处理,如果你对于处理结果不满意可以跟官方沟通,但是必须是有理有据的不要胡搅蛮缠,这种旁人也不会认同是反而还会觉得你恶意投诉卖家。

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