2019-12-27 17:47 | 发布在分类 / 淘宝活动 | 阅读：930
每到节日的时候，小伙伴们网上购物担心自己的快递什么时候发货，那么大家知道元旦期间淘宝发货吗?接下来，就来给大家具体的讲解一下这方面的内容。 据了解，有的店家会有这样的安排但不是所有人员都放假，而是留一两个值班人员，所有都是只接单不发货，假期结束正常上班后统一发货。 淘宝商家一直不发货怎么办? 一、卖家一直不发货，对应方法有： 1点击提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况; 2若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，耐心等待; 3可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。 4若一直未发货，且联系不上卖家，之后对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。 二、违背发货时间承诺投诉的操作步骤： 1登录到淘宝，点击已买到宝贝。 2找到对应交易后，点击"投诉卖家"并在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货。 卖家配货联系物流的时间：一般是付款后的72小时内(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，请及时联系卖家协商。若联系不上卖家或对方不愿意沟通。 违背发货时间承诺，指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。 其实，只要你看卖家承诺的发货时间，一般是付款后72小时，超过时间还不发的话，可以先去提醒商家，不行的话，就是可以去投诉的或者退款，还可以给差评，淘宝卖家最怕的就是这个哦。 本文版权归口袋网小编所有，独家授权于口袋电商课：www.kodai.vip，任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程，帮你入职电商运营、提升运营能力！ 推荐阅读： 我是【王子明】，7年电商实战创业者 如果你正在电商创业，一定要加我微信【kd1283】 免费领，今年最新的36套实战运营玩法。 |
