2019-12-25 11:19 | 发布在分类 / 京东商城 | 阅读:1762
都知晓京东店铺有自营和非自营店铺,自营店铺就是店铺由京东担负管理运营和销售,用采购价向商家拿货,由京东平台出售和发货。同时京东也拥有自己的货仓和物流,所以个体消费者基于对京东平台的信赖,对京东自营店的相信度也是斗劲高的网上购物遇到成就时常必要找客服,那么京东自营店客服在哪呢? 一.京东自营店客服在哪? 1PC电脑端:掀开京东商城网站,点击进入自营店的商品主页,商品页面右则,可以或许看到相关消息,点击“联系客服”按钮,即可咨询商号的线客服人员。以下图:2APP移动用户端:手机端自营店铺首页右下角“联系客服”点击即可与客服在线沟通。以下图:
或在自营店铺商品页面的左下角,点击“联系客服”按钮,即可与客服在线沟通。以下图: 二.商家怎么设置客服分流? 1起首我可以或许掀开京东客服地工作台,也就是咚咚使命台,尔后找到右下角的咚咚管家。2掀开以后,会有各种决定项,重要有京东客服使命台设置、自动回覆设置、插件设置点击京东客服工作台的设置选项。 我是【王子明】,7年电商实战创业者 如果你正在电商创业,一定要加我微信【kd1283】 免费领,今年最新的36套实战运营玩法。 |