2019-11-30 14:21 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读：813
| 不知不觉，一年已经过去一半都多了，一晃就进入八月份了，你们打算怎么干？！很多商家在做店铺的过程中肯定也会遇到这样那样的问题，无非就是没流量，没转化等等，那么今天这篇文章来一一分析，店铺有了问题如何进行自我诊断？ 大家做店铺都会多多少少的遇到问题，不只是一些大店，还有很多小店，所以我们要经常不断地去诊断自己的店铺才能逐步稳定，首先我们要通过店铺整体数据来分析店铺存在的问题。 一、分析市场，了解同行首先看下市场的容量到底有多少，如果一点都不去了解很容易会遇到店铺的瓶颈期。看流量大盘趋势：知道了大盘的爆发点是什么时候，才能够提前做好店铺的规划。 比如：你的产品上架后，测图测款，做基础销量评价，需要多长时间？有的店铺新品去测款，一测就测半个月，别人都开始推了你还在测款，时间都耽误了，所以我们一定要清楚的知道产品上架后我们要做 什么。还有一点就是不管什么时候，店铺都会有引流款，利润款，并且要设置好SKU或者是做好关联销售从而达到提高客单价和提升利润的目的。 了解行业的流量结构：我们要考虑到流量的来源是哪些，是哪个渠道再给我们引流的。在品类中，我们可以看到我们店铺以及同行的流量。在这能很好的帮助我们去对同行进行一个流量渠道的一个分析。如果同行都在付费流量上，就直通车钻展等都投入的较多，并且转化也可以，那我们要不要也去进行付费流量的推广。 二、分析店铺的人群淘宝的大趋势，主要问题就是宝贝的人群标签问题，所以导致现在引流都越来越趋向流量的精准化，因为垃圾流量越多，标签就会越乱，这也是很多商家朋友都大量补单或者是淘宝客冲量，自然流量一样起 不来的原因。 所以我们要知道店铺目标群体到底是什么样的，包括性别，年龄，消费层级，购买习惯，省份等等。搜索引擎会结合买家的人群标签，与产品与店铺的标签来进行流量的分配。如果你的标签够精准那么我们所能匹配搭配的流量就越多，并且会越来越趋向精准，流量精准了，转化就会提高。这样就形成一个 良性循环的标签：精准流量-转化-再次引进精准流量-再次转化，这样一个良性循环。当了解了目标人群，后面对我们接下来的选款以及运营的方向规划都更有帮助，比如你想做活动，已经通过了人群的分 析，就能推送什么样的赠品是比较合适的。 大家道理都懂，人群的权重很高，对手淘流量的影响也很大，那么人群标签是如何做的，一般我们都会通过直通车来打标，直通车投放人群，修正人群，都是相对来说效果最好的推广引流工具。首先针对主图详情的完善，以及标题这块是要做修改的，销量不多的情况可以去开淘客冲一波销量，具体我就不做描述了，人群这块如果店铺人群基数不多，前期的话可以这么去设置。如果测试的年龄人群 点击率很低，那么就可以删除重新去添加，当然这都需要一个优化的过程。 具体精细化的东西太多就不一一描述了。大家就知道分析好店铺人群，针对人群去做投放，才能提升相应的人群维度的数据占比，提升人群标签的权重。三、我的店铺要用什么方式来做？有的商家真的会问我的店铺用淘客还是低价跑量还是直通车还是钻展，超级推荐？ 1.店铺主要跑淘客可行吗？ 首先做淘客是可以的，主要也看产品，但是不建议大量去做，因为你只有了销量权重，但是没有搜索权重，并且也属于付费流量，就会导致付费流量占比过高，自然也会抑制自然流量的提升，大家也都知道 淘客基本都是低价人群，大量去操作肯定是会打乱人群标签的，后续的时候还是要通过直通车去拉正。 2.打价格战，做低价可行吗？不建议去打价格战，一方面看不到利润，推广空间很受限制。一般来说会考虑做价格战的都是同质化比较严重的产品，我们正确的方向不是靠低价去做，而是做出卖点的差异化，做出高质量产品，树立起店 铺自己的品牌，正常去优化推广引流，打开流量入口，做好基础权重。 三、店铺的流量诊断当店铺流量出现下滑的情况，首先看下是不是受到行业大盘的影响。我们看专业版生意参谋行业大盘，可以看到整个行业的流量趋势，并结合行业数据来调整店铺运营方向。一般来说季节性产品会出现这种 情况，如果是因为这样我们就要做好换季产品的降价促销，做好关联销售。 如果大盘没什么问题，可以看下店铺整体的流量情况。店铺下滑，一方面就是出现违规降权或者是大促过后流量会出现一个下滑，但是经过几天就会恢复正常。再有就是店铺近期DSR评分在下降趋势。如果 店铺违规降权的情况，建议培养一个新的热卖单品，做好销量上的突破，保持住层级。多方面引流，维持店铺人气。 如果这些没问题的话，就看下店铺主要的来源趋势，看看哪个流量渠道的问题。店铺主要流量的来源，如果是单品流量在掉，就分析一下单品主要的搜索关键词。统计好这些关键词的展现，点击，以及搜索排名，转化等。看下排名有没有下滑。 如果是关键词排名下滑，就要去分析竞争对手的变化，优化好主图上下架以及针对同行同产品进行调整价格。 再有就是转化率，转化率指标之前也一直强调过，对手淘流量的影响还是很大的，看下你的转化率指标，如果连续一周都低于均值，那你的排名就会逐步下降。总体来说，流量的精准度，以及详情页，客服 等都是影响转化率的主要因素。 流量一般就是付费和免费，如果是付费流量转化率低，那就要看主推的关键词与产品的主图，热搜词是否高度相符，再者就是人群定向以及投放地域是否与店铺的人群相符合。我们可以通过分析店铺的访问 人群，以及成交人群来进行针对性的投放。 如果是免费流量下滑，像手淘首页流量较大的情况，转化率会较低，波动也较大。转化率下降考虑是否是修改了主图或者详情，主要关键词流量是否下滑，展示位置是否下降，针对主推产品，主推关键词重 点去做优化调整。 四、产品主图的诊断检查一下自己的主图是否优质，多与同行做对比。 如果流量够精准，点击率不会差到哪去。所以一定要与同行做对比，去参考并优化完善好自己的主图，不要说我流量上不去，销量上不去，但是最基本的你做到位了吗。 时间有限，今天就分享到这吧。做店铺肯定都会遇到不同的问题，遇到了我们就去解决，就怕找到问题不知道怎么解决，就怕你找不出问题在哪。不同的店铺不同的玩法，解决方法也不同。你的店铺做的怎 么样了？店铺问题欢迎交流！ 本文版权归口袋网小编所有，独家授权于口袋电商课：www.kodai.vip，任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程，帮你入职电商运营、提升运营能力！ 推荐阅读： 我是【王子明】，7年电商实战创业者 如果你正在电商创业，一定要加我微信【kd1283】 免费领，今年最新的36套实战运营玩法。 |
