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淘宝新增地域零售服务尺度是什么?

2019-4-16 18:32 | 发布在分类 / 淘宝开店规则 | 阅读:509

为了前进食品和数码行业的阐发服务才能,处置惩罚消费者时效需求,具备线下仓储或实体门店的淘宝网卖家,将为买家供给响应的地域零售办事,允诺的货时辰内将商品送达买家。故淘宝网拟新增《淘宝网地域零售服务尺度》并对《淘宝网超时说明》履行调剂


淘宝网地域零售服务尺度》新增


第一条【界说】淘宝网地域零售办事,指当买家在淘宝网平台上购买带有地域零售服务相关标识的商品后,卖家须供给按承诺的货时辰将商品送达买家的办事。


地域零售服务相关标识有以下四种:


一)淘宝小时达;


二)淘宝当日达;


三)淘宝次晨达;


四)淘宝次日达。


第二条【卖家服务插手】淘宝网卖家须同时适合以下前提,方可加入淘宝网地域零售办事:


一)店铺合适《淘宝网营销行为划定规矩》;


二)店铺主营类目为“淘宝网地域零售服务指定类目”;


三)卖家消保保证金不低于5000元。


四)卖家具备线下仓储或实体门店的服务才能。


五)与相应的配送运力方签定配送服务协定。


第三条【商品服务插手】


加入淘宝网地域零售办事的卖家,可选择发布在淘宝网地域零售服务指定类目”下的商品加入该服务,成功加入该服务的商品将在商品详情页揭示地域零售服务相关标识。


第四条【卖家服务请求】淘宝网卖家须对订单详情页带有地域零售服务相关标识的订单履行以下办事:


一)发货时辰请求(发货时辰以配送运力核销完成时辰为准)


1淘宝小时达:卖家须在买家付款后30分钟内发货;


2淘宝当日达:买家10:00前付款的卖家须在买家付款当日10:30前发货;


3淘宝次晨达;买家17:30前付款的卖家须在买家付款当日18:00前发货;


4淘宝次日达:买家24:00前付款的卖家须在买家付款越日10:30前发货。


二)货时间要求:卖家须在买家付款后按照承诺的货时间送达(卖家允诺的货时间,以订单页面显现的达时间为准;实际送达时辰以配送运力同意到货的时辰为准)


1淘宝小时达:卖家须在买家付款后2小时或4小时内送达;


2淘宝当日达:买家10:00前付款的须在买家付款当日21:00前送达;


3淘宝次晨达;买家17:30前付款的须在买家付款越日12:00前送达;


4淘宝次日达;买家24:00前付款的须在买家付款越日21:00前送达。


第五条【买家服务保证】买家在卖家允诺的货时辰届满仍未收到商品的可发起投诉。经淘宝网判定赞赏建立的视任务认定由卖家或配送运力方向买家按每笔订单10元支付违约赔付金,完成赔付后,不再遵照《淘宝规则》违背承诺处置惩罚。


第六条【卖家主动加入】卖家可主动要求插手该服务或要求部分商品插手该服务,插手后商品不再揭示淘宝网地域零售服务相关标识,卖家也无需担当供给该服务。插手服务前产生的订单仍适用该服务。


卖家主动要求加入的可随时要求再加入。


第七条【卖家清退】加入淘宝网地域零售办事的卖家不再满足卖家服务加入前提的将被淘宝网清退出该服务。清退后即所有商品不再揭示地域零售服务相关标识,卖家也无需担当供给该服务。被清退前产生的鉴定服务订单仍适用该服务。


卖家被清退的可随时要求再加入。


淘宝新增地域零售服务尺度是什么?


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淘宝新增地域零售服务尺度是什么?


淘宝新增地域零售服务尺度是什么?


此次新增的淘宝网地域零售服务尺度,明白了卖家插手、清退、服务要求战买家服务保证,对于变动《淘宝网超时说明》为了更好的处置惩罚零售时效需要

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