2019-11-8 13:58 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:781
搜索和直通车的转化率下降一半,是哪里出了问题? 很多商家在日常销售过程中,会遇到转化率突降的情况,一时间找不出原因,无法进行对症下药。 根据运营店铺开店经验,转化率下降,分析思路先分析内部原因,再分析外部原因: 内部原因 A、评价的影响,尤其要注意[最新评价]和[质量问题]这两个标签有没有负面评价。 如果恰巧店铺的DSR评分降低,那转化率降低多半与有人给了差评相关。当消费者进入宝贝页面看到差评排在前面,都会选择另换一家,根本没有购买的欲望。 B、近期店铺内是否有做过大型促销活动或频繁的小活动,造成消费疲劳。尤其是对于复购率低的类目,会影响更明显。 PS:单就直通车而言,注意关键词导向与人群导向变化,这会直接影响直通车转化率变动。 外部原因 A、先分析是否大盘原因,这个可以抓3到4个价格差不多,销量排名位置比较靠前的几个竞品,分析他们的转化率看是否有下降。 如果是季节性产品,受天气的影响最为严重,这是属于市场变化导致的。 B 竞品活动影响了自己的转化,尤其是小品类,受对手活动的影响是非常明显的。淘宝不定期会举办活动,能参加尽量参加,有利于提升销量。 C 竞品价格的变动,竞品价格调低往往会使我们被动进入价格战,高价格产品不要和低价格产品PK转化和销量,一旦价格降下来之后,我们就陷入价格战起不来了。 对于价格战给出的建议: 1、从产品形状上与低价产品形状严格区分开来,如果受到公司条件限制,产品外形上暂时不能改变,那么还有一个办法,就是通过3D建模或PS将产品形状从图片上做一些微调,如果连这个也做不到,那么产品就多喷几个颜色,最后通过直通车点击率测试以及销售数据的表现选一个区别于低价颜色的做主图。 2、如果产品本身可以添加功能那就最好,如果添加不了,那么就分析一下所有的竞品,看看有哪些功能竞品没有讲到的,那么我们就拿出来作为重点描述。 3、前期位置靠后以及评价不多的时候,可以通过优惠券或赠品来提高一下转化率。 本文版权归口袋网小编所有,独家授权于口袋电商课:www.kodai.vip,任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程,帮你入职电商运营、提升运营能力! 推荐阅读 我是【王子明】,7年电商实战创业者 如果你正在电商创业,一定要加我微信【kd1283】 免费领,今年最新的36套实战运营玩法。 |