淘宝店铺新手开店有什么注意事项？有哪些技巧？

新手开店，总会遇到一些小问题阻碍我们运营的节奏，该如何解决呢？今天小编为大家带来新手开店技巧小锦囊第二篇，希望能帮助大家顺利开店。

A：亲亲开店时需要做好以下准备：

1.开店：注册卖家账号并选择免费开店

（链接：https://openshop.taobao.com/index.htm）

提交资料并交纳保证金；由于电商法实施，建议亲亲准备好工商营业执照上传；如果是食品等类目，需根据要求提交相关资质证明；

2.货源：一般有几种货源选择：产业带、工厂货源、分销货源等；新手可以采用1688一件代发模式；

3.宝贝上架：如果是用一件代发模式，可以直接使用数据包上传，但建议最好是自己重新做标题、主图和详情页，以便拿到新品标；主图尺寸为800*800，前四张为宝贝主体和局部展示，第五张图片为白底图；标题中不要有空格、也不要出现极限词和违禁词

5.推广渠道：

①促销活动推广：适当的促销活动用优惠价可以提高转化。直接在价格上做文章的促销方式，如直接打折、满就送/减、加N元换购、SKU打折等，直接给予一定的让利和折扣，让消费者最为直接感受到实惠；紧迫类促销方式，如限时促销、限购、阶梯价格等，通过减少消费者决策时间来给消费者带来紧迫感，从而使他们能在短时间内完成购买过程；促销活动注意频率，如上新时的新品折扣（上新1周内做）、清仓折扣（时间要短，优惠力度要大），并且还要做好海报、主图图标等提示

②内容营销推广：这就包括微淘和直播推广；微淘中可以介绍产品信息外，也可以做上新预告、粉丝活动等，为店铺引流；直播目前也是常用的一种推广方式，用直播方式来介绍宝贝情况，让粉丝更直观了解产品，促进转化；

③付费流量推广：包括直通车、淘宝客等；不要盲目开车，并且前期不要投入太多，要观察数据来进行调整，关键词以精准长尾词为主；

A：1.店铺装修：

A.官方店铺装修：亲亲可以在【淘宝旺铺】中对店铺进行装修，有手机端和PC端的装修

链接：https://wangpu.taobao.com/wirelessPageList.htm#/shop_index-index/basic

B.服务市场第三方工具装修：亲亲可以在淘宝服务市场中订购第三方工具进行店铺装修，对于海报、图标等装修都有模板可以选择，直接使用就可以；亲亲也可以订购店铺装修服务，具体要看经济实力和店铺需求；

2.宝贝上架：发布商品操作步骤：

1.关于活动预热：活动开始前，我们的主要工作是以引导顾客收藏和加购为主和活动氛围营造，预热期不宜过长，一般在活动开始前一周预热就可以；在店铺各个显眼的地方放置引导收藏和加购的信息，提醒买家店铺有促销活动；同时投放优惠券时，可以将优惠券信息放置在店铺明显地方，如首页或者宝贝详情页顶端，可以引导更多的买家参与到店铺活动中，在增加流量的同时还能提升转化率；在客户群或者旺旺自动回复中发送活动信息；

2.关于活动设置：活动时间不要过长，一般控制在3-5天；阶梯价格要选择成交高权重时间段进行，因为这段时间内搜索引擎会给到你更多展现机会，增加活动成功性。活动设置我们需要用到打折工具（如旺店宝）

为了保证活动始终能给消费者带来紧迫感，设置时我们选择3个时间段，每个时间段控制不超过1小时，需要注意的是一般设置的时间段最多不超过3个；在选择参加活动宝贝时，要选择店铺中流量最大，成交量最多的那些宝贝进行活动。

Q：订单在发货揽件过程中掉了，物流一直没有更新，重新补发的物流运单号修改不了原运单号，现在不知道如何处理？

A：您好，亲亲，根据您的问题，给到以下建议：

1.先跟客户表示歉意，说明事情缘由，记住态度要诚恳；

2.立马补发新的给客户，并且在包裹中附赠上小礼品或者致歉信（这也是获得客户好感度的一种方式），并将补发的物流单号给到客户；

3.及时跟进物流情况并告知客户，让客户放心

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