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淘宝店铺直播秘籍,如何做好淘宝直播获取精准人群?

2019-9-28 12:02 | 发布在分类 / 淘宝直播 | 阅读:907

随着直播风口的来袭,很多店铺都开通直播窗口,加入直播大军。但直播后才发现虽期待满满,但成效甚微。那么如何才能成为优质直播,获得“品销合一”呢?答案:从获取精准人群开始。精准人群,属于购买意向大的人群,当店铺直播收割了大量的精准人群,转化量自然会有所提升。

很多人直播时抱怨平台不给流量,那平台表示不背这个锅!
淘宝店铺直播秘籍,如何做好淘宝直播获取精准人群?
在淘宝“眼里”众生平等。无论是什么级别的店铺直播,在开播初期平台肯定是会给予你进行少量扶持的。但为什么你的流量会越来越少呢?还不是你直播转化率差!

因为无论是做直播,还是做其它营销方式,最终的目的是触达精准人群,形成转化。所以直播平台考核不仅看内容,更看效果!只有持续实现优质内容输出—引进流量—下单转化的闭环,平台才会源源不断的分配流量。那么如何获取精准人群,提升直播转化呢?下面我们就来揭晓答案。

一、人群定位

不同人群,喜好、需求不同。你想输出优质内容,形成冲动消费,就要先明确消费人群。比如: 店铺直播粉丝人群属于美白诉求人群,那你的直播内容就要传达产品的美白功效,告诉她这个产品能够达到理想的美白效果,从而激发粉丝的购买欲。如果你没有明确人群,输出的内容点,与买家诉求不同,那买家自然将会兴趣索然。

想要明确消费人群,就要先分析自己店铺的人群特征,然后再结合自己店铺的人群特点来确定直播定位,直击消费者。分析的方式为:

1、生意参谋—访客分析

查看入口:生意参谋—流量—访客分析—访客分布。如图1:
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①访客分布—时段分布

不仅行业有直播高峰期,店铺也有。高峰期意味着获取访客的概率更高,形成转化的机会更多!想找到店铺访客高峰期,可以结合店铺访客时间段分布来分析。如图2:
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我们可以看到不同时间段,访客数,以及访客成交量也不同,起伏度最高的即为店铺访客高峰期。卖家选择直播时间时,尤其是直播间还没有浮现权限的店铺,前期不要太关注与大主播在黄金时间竞争这种事,要优先结合自己店铺访客时间段的分布选择直播时间。

②访客对比—分析粉丝性别以及年龄。

不同年龄不同性别,关注点,喜欢点不同,主播要千人千面对待!如果是年龄偏大的人群,则不适合网络话术,因为听不懂,也就更别提喜欢;如果是不同性别的人群,则因人制宜,譬如男生喜欢看美女,女性喜欢帅哥。如图3:
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2、生意参谋-粉丝分析

除了分析店铺的访客特征之外,还要分析店铺粉丝的特征。粉丝属于店铺精准人群,粘性高、信任度高,下单购买的可能性更大。查看入口:生意参谋—内容—粉丝分析。如图4:
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紧接着下拉我们看到,环状粉丝特征分布图。如图5:
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我们可以清晰明了的看到店铺粉丝性别占比,以及年龄占比。原理与上面的折线图一样。

二、直播定位

明确店铺人群定位后,我们要根据人群定位来明确直播定位。因为不同人群偏好不一样,我们想要精准推广,就要让直播定位与人群特征吻合度更高,从而增加自己的竞争力。

直播定位分为三大板块:直播发布定位、直播间定位、主播定位。下面我们一一讲解下。

1、直播发布定位

直播发布定位包含了标题、封面图、标签的选择以及直播时间。其中标题和封面图对直播的影响与产品主图对产品影响大同小异,会影响点击,以及引进人群。

举个例子:如果你的产品是中老年服饰,那么你面临的人群将分为两种,一种中老年人群,一种是给长辈购买的青年人。因为中年人与青年人的关注点不一样,中年人可能会关注性价比,青年人可能会关注品质。那么直播想要形成最大程度转化,就要根据不同人群突出不同的点。

此外,细节决定成败,直播定位的精确上,可以精细到直播标签的选择,上新或者穿搭这些标签。对于直播时间的选择,上面我们已经给大家讲过了,这里就不再重复讲解了。

2、直播间定位

直播间的定位与直播间的装修风格相关。人都是视觉动物,对于贴合喜好又美好的事物,总是会多看几眼,所以直播装修风格要选择匹配产品的,并且贴合买家喜欢的。最基本的要求就是不杂乱、美观、看上去令人舒服。比如:你的店铺是卖家洛丽塔类服装的,那直播间的装修风格就要篇少女风,甜美风些。
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3、主播定位

①主播定位对于直播的效果影响是非常大。因为主播在直播当中无疑占据C位,如果主播不讨喜,那么粉丝将产生排斥心理,直播的效果自然不理想了。那么主播该怎么定位呢?答:

②主播的服装以及妆容:这些要结合店铺人群的特征去选择。但基本的要素是:主播整体妆容、穿搭必须让人看上去舒服。毕竟每个人都喜欢美的事物啊。

③主播的声音。与穿搭、妆容一样,好听的声音也是加分项。必要的时候可以使用声卡哦~

④主播要具备最基础的礼貌以及素养。如果一个主播是不会感谢自己的粉丝,相信也是留不住粉丝的,所以主播一定要有基础的礼貌。譬如:粉丝进入直播间做一些欢迎或者是介绍类的。

以上内容就是影响直播转化的关键因素了,店铺直播时需要特别注意。相信当卖家各项都做到位的情况下,获取精准人群,提升直播转化将不再是难题。

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