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京东违规以考代罚是什么?资格如何获得?

2019-3-18 18:20 | 发布在分类 / 京东商城 | 阅读:599

1月2日京东正式上线“以考代罚”功能,对商家部分非刻意导致的违规行为视情形给予考试机会,并对通过考试的商家抵消相应的扣分处罚。那么卖家朋友如何获得“以考代罚”资格呢?下面一起去看看重点内容吧!
现在通过JD店铺认证-京东运营认证
https://sale.jd.com/act/wDAzgsBhpidf7Fn.html(目前仅限PC端参加)即有资格进行“以考代罚”!
哪些违规行为可以“以考代罚”?京东近期发布了《以考代罚细则》新增公告,明确了纳入“以考代罚”的6大类型14种非刻意、非严重违规场景,包括滥发信息、描述不符、京东咚咚或400电话使用违规等。商家在一年中首次违反这些规定时,将不再只有申诉和接受处理这两个选项,还可参与“以考代罚”来抵消相应的扣分。
  “以考代罚”考什么?考试根据《京东商家积分管理规则》内容出具,考试若不合格,也可通过查看错题解析对平台规则“知其所以然”。


据悉,京东此次将14种违规场景纳入了“以考代罚”的参与范围。其中包括滥发信息、描述不符、违背承诺、延迟发货、咚咚或400电话使用违规、售后违规几大类型。具体如下:

京东违规以考代罚是什么?资格如何获得?

京东方面表示,部分商家由于对规则不熟悉或非主观刻意的原因导致产生违规,这次机会是为了给予商家改正行为、合规经营的信息和对商家的必要引导。

了解到淘宝曾于今年3月新增自检自查新增考试学习的方式,部分违规类型通过考试的可撤销相应的违规处罚。

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