2019-9-16 10:57 | 发布在分类 / 淘宝直通车 | 阅读：834
| 作为直通车第二篇，这篇谈一下转化率。可能我写的也没那么面面俱到，只是想到的重点以及注意点都会跟大家说到。做淘宝之前也说到过，一是流量二是转化。下面重点来了，那么影响转化率的因素有哪些？如何去提高你的转化率呢？ 今天就针对店铺有了流量如何去实现转化去分析。下面是以我个人的实操经验与分析总结出来的一些点。  一：详情页介绍 现在很多人都不注重详情页的优化了，怎么来判定你的详情页做的好或者不好 第一就是个人主观体验，也就是是否有审美感，或者是否有吸引买家的地方，第二就是看两个数据指标，平均停留时间和跳失率。单品的平均浏览时间不能低于店铺平均停留时间。跳失率也不能高于平均值。 详情首先要做出一个大概的框，风格与店铺做到统一，把你的产品卖点体现出来，比如产品的颜色，性能，颜色，款式，尺寸，搭配，对比图，售后，质检等等。并且要把消费者的通电解决掉。看下这个详情： 1找出了消费者的痛点！  2.产品特性：高、瘦、翘！  3.穿搭效果！  4.细节展示！  当然了我只是截取了其中几点，这个朋友们根据需求点去进行选择性优化，最重要的一点就是做好自己的定位风格。 ①产品定位，也就是说你的产品是依靠什么去占据市场的，获取买家关注及需求点的。比如你是做落地扇的，突出的是：静音柔风，风速调节，其实这也只是一个表面上的一个特性定位，要想做到产品定位品牌化的去营销，那就需要对产品有更深入的定位。 ②人群定位：大家也都知道，现在淘宝的流量都是个性化搜索的流量了，当流量进入你的店铺的时候，淘宝系统已经在筛选人群了，做好访客的标签了。这个时候你就要明确自己的产品符合什么样的人群，比如你卖的是婴儿衣服，那就可以突出纯棉透气，亲肤无甲醛。所以美工也是很重要的。 二：销量、评价 详情页是一方面，但是买家一定会去看的就是评价，有没有差评，而且是买家最爱关注的点，如果差评一堆，那转化肯定是好不到哪的，还有看的就是晒图评价，也就是买家购物后一个反馈的图，比如自己不知道穿上什么效果，可以看下晒图评价，来进行考量。还有销量也是影响转化的一个因素，如果产品0销量，估计买家也不会去买，毕竟谁也不想去做第一个吃螃蟹的人。这块就不多说了。总是是要控制差评率，还是那句话，产品够硬店铺才能长久发展。 有人会问，基础销量多少合适，给大家建议下，基本在20-30个以上就可以了。当然了标品除外。如果还是不确定，就看下行业类目的直通车位置，他们的基础销量有多少，在他们的1.5-2倍内就可以了。 三：流量精准度 如果你的引流关键词不精准的话，转化也不会好。关键词要提前规划好，围绕主打核心词来做，这样不管是直通车关键词质量分权重也好，还是宝贝标题搜索的权重也好，提升的都会很快，而不是随便想加哪个词加哪个词，这样没有计划。 四：买家体验 买家体验不仅影响店铺转化率，而且还影响着老客户的增长速度。客服的回复速度客服话术直接影响买家的心情，是否有愉快的购物，或者是否有得到真正好的服务！只要旺旺“叮咚”那么代表超意向客户来了。只要听到有“叮当”响声的时候，客服就是神，就是主宰店铺转化的神！客服售前、售中、售后问题的沟通及服务，也是影响转化率的重要因素之一，所以用心对待每一个客户，提高店铺的形象和口碑，从而提高转化率。客户的回复速度也是影响转化率的一个因素，如果买家询问产品情况，客服没有及时回复或者半天才回复，估计人家早就去看别的了。 五：SKU影响 很多人也许说这点不重要，而不去重视，可能就随机设置几个素材，这里还是想提醒大家： ①SKU对应的图片一定要上传，并且必要的时候SKU可以加上一些卖点文案上去。 ②SKU的价格区间不要太大，一般情况下控制在10%-20%以内，不要设置一个99，另一个299，差距太大，买家可能会接受不了，这对转化也是不利的。 ③SKU的数量，比如类似的产品，我的款SKU有三个，但是竞品却有十几个，你的价格低，是为了打价格战做引流到高利润产品上，那么相对来说竞品的价格阶梯，会让买家有更多选择，从而自己的利润也会产生最大化。 今天就先说到这，当然了只是写了其中几点，影响转化率的因素很多，希望这篇文章能帮到大家，大家可以看看自己哪里没有优化到位进行选择性的去调整优化。 本文版权归口袋网小编所有，独家授权于口袋电商课：www.kodai.vip，任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程，帮你入职电商运营、提升运营能力 推荐阅读： 我是【王子明】，7年电商实战创业者 如果你正在电商创业，一定要加我微信【kd1283】 免费领，今年最新的36套实战运营玩法。 |
