2019-9-11 16:35 | 发布在分类 / 电商杂谈 | 阅读：898
9月4日，菜鸟联合中通、韵达、圆通、申通、百世等快递公司宣布，为了加快区域经济一体化的流通，将对“全国核心经济圈”的快递大提速。 其中在长三角经济圈，快递公司宣布已率先承诺圈内26个城市对发快递次日必达。 根据菜鸟与各家快递公司最新宣布的标准称，如果以后长三角经济圈内他们所发包裹没有做到次日送达，消费者可以获得优先处理及相关补偿。 长三角经济圈率先实现24h必达 长三角经济圈的快递发件量约占全国1/3，其中接近80%都是由三通一达、百世等快递公司配送。 近年来，菜鸟与快递公司不断加大技术投入，通过电子面单、智能分单、分拨中心自动化、快递节点信息实时数字化采集等，逐年提升了长三角区域的快递效率。 截至目前，长三角经济圈26个城市对发快递的揽签时效已经缩短到22.6个小时，这意味着长三角经济圈已经率先实现24小时达的目标。 从长三角经济圈出发，菜鸟和快递公司接下来还将启动珠三角、长江中游等多个经济圈的快递提速，以此带动更多地区快递效率提升，最终达到全国24小时达。 快递首次为收件人推出服务标准 中通、韵达、圆通、申通、百世携手正式推出了快递业首个面向收件人的服务标准。 五大快递公司一致承诺：对长三角经济圈内对发的快递，如果没有次日送达，消费者可以按照服务标准获得相应处理。 申通快递副总裁说：“一直以来，快递业的服务首先都是提供给发件人，却没有一家企业做出对收件人（消费者）的服务标准和承诺。” 有了服务标准后，这种情况将被改变。不会像之前一样没有“包裹延迟”、“包裹丢失”的标准。 标准规定，凡是长三角经济圈26城对发的快递，当天20点前完成揽收的，次日就要送达。 如果包裹延迟，将在接下来的24小时内优先派送。如果超过48小时没有送达，消费者将根据延迟时长，获得不同程度的补偿。延误超过72小时则会启动包裹疑似丢失的处理。 本文版权归口袋网小编所有，独家授权于口袋电商课：www.kodai.vip，任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程，帮你入职电商运营、提升运营能力！ 推荐阅读： 我是【王子明】，7年电商实战创业者 如果你正在电商创业，一定要加我微信【kd1283】 免费领，今年最新的36套实战运营玩法。 |
