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淘宝种草官是什么?如何使店铺订单翻倍?

2019-9-6 14:24 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:817

最近很多同学反应,遇到过买家恶意退货的行为,想投诉到底,又怕买家反手就给你几行字字锥心的差评或者折腾的不像样的图片故意给中差评,影响店铺的转化率,表示新店伤不起!

如果你的店铺有优质的粉丝或者晒图,那挑选出来,让它们在你店铺的买家秀模块中做展示,买家也不会在乎你店铺里个别差评的影响。这样还能提高我们的流量和转化能力,现在很多店铺已经在使用种草

官这个功能了

一、基本介绍


「种草官」是由商家推选出来的一种身份象征,代表着在店铺发表过买家秀的用户;商家可以通过对种草官的运营,让他们成为店铺的忠实粉丝并不断为店铺生产优质内容。

挑选出来的种草官,一方面会在店铺买家秀里做展示,让用户在精神上感受到商家的激励 ;另一方面商家可以对其进行派奖,例如:店铺新品或大额无门槛优惠券,让用户持续为店铺生产优质内容。对这块

有疑问的可以咨询我的旺旺哦~

二、展现形式


种草官会在你店铺买家秀设置至少4名,之后会在第三个坑位做固定展示,一次最多展示20位种草官,第21位以后的的种草官会在最底部历史种草官模块。

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所以,今天就给大家介绍下这个功能怎么用,主要了解下面3件事:

1.种草官对店铺有什么好处?

2.如何设置种草官?

3.挑选用户的注意点是什么?

A:种草官对店铺有什么好处?

首先:这里展示的是最优质的买家秀,其他消费者进入店铺之后看到,会对我们店铺形象有一个认知,对转化也有提升,也会引来更多的优质客户。

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而且买家秀在公域渠道透出的机会是越来越多了,会给点带来更多额外曝光的机会和流量。

其次:被挑选出来的粉丝,头像上面会有一个身份标识,而且会在店铺买家秀模块集中展示,也算是一种给粉丝的身份象征。

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最后:大家都想自己店铺有很多粉丝,这个粉丝肯定是老粉,死忠粉,更希望被选为种草官的用户能够持续的为自己宝贝发布优质的买家秀。这个时候就可以对其进行派奖,例如:店铺新品或大额无门槛优

惠券,让用户持续为店铺生产优质内容。给店铺带来更多的订单。对于设置有不清楚的,可以咨询我的旺旺哦~

B:如何设置,操作流程

第一步:进入种草官设置后台(3选1)

1)直接点击链接进入:https://h5.m.taobao.com/ocean/bg/social-bg.html?page=qianniu

2)千牛后台—应用中心—店铺—互动中心 ——种草官榜单

3)淘宝卖家中心——左侧自运营中心——买家秀——种草官榜单

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第二步:挑选种草官


1)查看候选用户买家秀内容

系统每天会按照种草指数从高到低排序,关于种草指数的计算:根据用户发布内容被公域收录的条数、商家加精的条数以及内容的互动数据等维度计算,建议商家挑选种草官时重点看综合种草指数并且对每

一个候选种草官的内容进行查看,对其未被加精的买家秀内容进行加精操作(生效时间T+1),至少保证加精3条内容~注意:种草官前台列表页每个种草官可以展示3条加精内容

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2)设为种草官

商家查看内容以后,对符合要求的候选人设为种草官, 该用户就会进入到全部种草官列表页。注意:1、用户一旦被设为种草官以后是不可取消的,所以请慎重操作!!2、商家只有设置至少4个种草官后,

前台入口才展示哦~

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3)对种草官排序

商家可以直接在全部种草官里对种草官进行置顶操做,最多置顶3个;如果后面想要置顶其他种草官,只需将之前置顶的人取消置顶即可更换。

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第三步:给种草官派奖


建议商家提前在全店晒物帖——晒单奖品管理里提前设置好奖项,有奖励才有动力。

如:种草官奖,设置完成以后回到种草官管理页面,在全部种草官里对优质的种草官进行派奖即可。对于设置有不清楚的,有问题咨询旺旺哦~

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C:挑选用户注意事项:

最后,划下重点:用户一旦被设为种草官以后是不可取消的,所以在用户的挑选上一定要慎重。

对每一个候选粉丝的内容都要进行查看,对没有被加精的买家秀内容,进行加精操作。

在种草官列表页中,每个种草官可以展示3条加精内容。

所以,掌柜在挑选种草官时,可以重点关注下这个数据。

平时和自己的老粉丝多交流、沟通,告诉他们你想要的内容是什么样的,一起让店铺越来越好!

对于设置还有不清楚的,可以联系我解答。

本文版权归口袋网小编所有,独家授权于口袋电商课:www.kodai.vip,任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程,帮你入职电商运营、提升运营能力!

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