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深度解析淘宝店铺如何降低宝贝页面的跳失率？

2019-9-5 14:34 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读：1076

详情页跳失率一般得多少才是正常呢?

根据我们口袋电商课经验跳失率在50%左右，算是非常优秀；60%左右算优秀，超过70%属极差的。具体还与你产品在同行业中价格有关，店铺产品布局、整体视觉、关联搭配都会影响跳失率。
深度解析淘宝店铺如何降低宝贝页面的跳失率？

首先明确下淘宝跳失率的定义：

统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。该值越低越好。

跳失率高的原因：

1、产品人群不精准，

2、价格不合理

3、产品主图、问大家、评价等

4、详情页不足以吸引消费者

知道是什么原因导致产品的跳失率高，我们就可以去针对性解决了。以结果为导向出发，降低跳失率就是提升转化率，以上的因素也是从优化转化率入手的。

一、产品人群

流量精准有利于降低跳失率，提升转化率，尤其是在直通车投放人群选择时，反馈数据表现明显，而且直通车我们平时基本不开站外推广。

昨天有学员在群里问到：跑淘宝客的链接，单量太大，会影响店铺人群吗？

当时就明确回复：日常销售中你的订单真实成交量占比大就没事，如果真实成交占比小，那是你产品的问题，不要怪人群。

二、价格

宝贝搜索页面展示的价格是最低sku价格，点击进入宝贝页面还会有区间价，区间从系统原则来说，没有超过10倍，是不存在影响的。

但从销售角度来看，定价之前一定要分析市场，合理设置消费者喜欢的价位，降低跳失率。

三、产品

电商是无法直接呈现实物给消费者挑选的，所以你的主图、副主图、评价、问大家、关联产品等渠道一定要做好。

简单来讲，多数类目五张主图，除开第一张与第五张，第2、3、4主图皆为与消费者的互动图。

关联产品的逻辑是基于产品背后的人群，人群属性类似的产品可以进行强关联。

关于问大家的优化，之前的文章也提到过。

四、详情页

谈到详情页，想到一个词“八仙过海各显神通”，不同类目打造的详情页风格完全不同，服装注重视觉、电子产品玩极简主义、保健品营造“虚”的氛围。

消费者在浏览详情页的时候，就是在做购买决策的时候，这其中涉及到消费者购买链路，不了解消费者链路，你就不了解逻辑。