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客户分群数据如何分析精准流量?怎么做到流量人群精准把握?

2019-8-15 13:30 | 发布在分类 / 网店seo | 阅读:923

年末是电商的旺季,平台流量持续增多,双11,双12,“双蛋节”,年货节,爆发点密集。在流量大批量涌入的时期,很多掌柜都会发现一点,我们的营业额并没有跟进店访客形成同比增长,访客的增量远高于店铺营业额,转化率骤降,这是什么原因呢?大部分遇到这样状况的掌柜并没有认为这是店铺的问题,只要营业额有增长就可以了。这种想法是非常危险的,我们是商人,控制成本,抓住一切机会盯住利润,大促期间尤为如此,但是如果这一点觉悟都没有的话,想要追求爆发,想要发展壮大,后面的路会很难,因为流量红利时代已经过去了,现在的流量成本更贵,我们的支出在变多,利润却没有增加,挣得少了,想法会更少,思维更加保守,固步自封,店铺濒死。那我们该如何改变现状呢?现在平台是个性化流量推送,那么我们需要知道被平台推送过的流量是什么样的,他们喜欢什么,不喜欢什么。问题来了,怎么分析他们都喜好呢?通过积累数据找到进店访客的浏览习惯,年龄段,偏好,是运营店铺的必修课程,想要稳定或者提高店铺转化率必须对买家痛点一清二楚,精准打击。

那我们今天就来学习一下,怎么做到流量人群精准把握。

一、流量渠道分析

分析客户就要从流量的渠道开始,在我们的生意参谋首页就会有一级流量来源,二级流量来源,一般我们会以更为精准的二级流量来源进行分析,手淘搜索,访客在收集淘宝搜索宝贝进入您店铺.例如:在淘宝首页搜索框里面搜索鞋子,然后从搜索出来的宝贝进入店铺,手淘首页,访客通过淘宝首页进入您店铺,例如:首页轮播广告及推荐等位置引入的流量,直通车在生意参谋中指在所选时间内,访客通过点击直通车广告进入店铺内页面的访客量以及对当次店内浏览访问过的商品在当天有相应的加购、收藏、下单、支付等行为的数据。该指标与阿里妈妈直通车后台的点击、转化等数据指标不同。在阿里妈妈直通车后台报表中,展示的数据指在所选时间内直通车展现位置上带来的点击数,以及所选效果转化周期内产生的加购、收藏、支付等行为数据,还有淘内免费其他等等。手淘搜索目前是最精准的流量,主要通过关键词入店,转化率最高,然后是手淘首页和直通车,每天起来第一件事就是分析昨天的二级流量来源于之前的数据进行对比。



二、进店访客分群

很多人问我,老师我们怎么样来精准的分析具体进店访客呢?这里跟大家介绍一个我们可以自己圈定人群的方法,打开卖家中心,营销中心,客户运营平台,在客户分群里面,我们可以看到新建人群,设置我们需要的人群标签,系统会根据我们设定的人群标签把进店的访客按照我们设定的标签来统计人群,我一般会以7天一个周期来分析进店的人群是否符合我们的店铺风格。

当我们的进店人群不符合我们的店铺定位,那我们店铺的宝贝属性就要做调整了,因为以现在的情况转化率肯定不高,店铺的风格一定要是高度统一的,这是平台对我们的要求,


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