2019-2-2 17:40 | 发布在分类 / 天猫商城 | 阅读:833
电商发展的越来越好,这也让人们能够更加便利的购买到商品,甚至是一些海外的商品,天猫国际就是这样一个平台,相信许多用户都在上面购买过自己想要的商品了吧,而有一些商品大家或许会看到晚到必赔这样的标识,然而还是有许多人对于晚到必赔的服务定义并没有一个清楚的了解,甚至对于它和延迟发货有什么区别,下面就为大家详细讲解一下晚到必赔的一些服务定义以及赔付条件等等情况。 1.因为大部分的商品在寄出的时候,卖家会要求买家上传有关于消费者的正确的并且是真实的身份证的信息,那么如果因为您没有提供这个信息给卖家的话,那么导致没有办法正常发货的,从而让您的商品晚到的话,是不用进行赔付的。 2.很多小伙伴可能在购买的时候因为填写收货的信息的时候,因为地址错误从而导致在寄出以后需要再次的进行修改地址,以及出现了您填写的收货信息不完整或者是错误而导致了您的商品迟迟无法送到您的手中的话,那么也是不用进行赔付的。 3. 那么有些买家在购买商品的时候将收货的地址填写在了自家的小区,但是由于小区不允许快递小哥进去送件话,或者是因为需要放在代收点从而导致了您的商品没有按照指定的时间送达到您的手上的话,那么也是不用进行赔付的。 4.那么如果买家在周六周日或者是一些节假日内没有接受邮件导致的延迟收货,以及因为一些暴虐的天气等等不可抗力所导致的延误的话,那么也是不用进行赔付的。 总而言之就是如果因为买家的原因从而导致了购买的商品不能够在承诺的时间内准时的送到买家手里的话,那么就算产生了延迟的话,也是不用产生晚到必赔的赔偿责任的。所以在申请赔付之前一定要弄清楚是不是因为自己的原因,从而导致不能按时收货的哦。 二、赔付条件: 若满足上述条件的订单,未在承诺时效内送达,买家可以向商家申请违约赔付。 滥用晚到必赔规则发起赔付申请的,或交易可能违反相关法律法规或公共利益的或存在有其他合理理由的,天猫国际不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确定。 说到最后呢,如果您的商品不仅仅是支持晚到必赔还支持天猫延迟发货的赔偿的话,那么如果商家不仅仅是发货晚了并且也没有按时的让您收到您的商品的话,那么这两项都是可以要求进行赔付的哦,是不冲突的。 我是【王子明】,7年电商实战创业者 如果你正在电商创业,一定要加我微信【kd1283】 免费领,今年最新的36套实战运营玩法。 |