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影响店铺转化率的因素有哪些?如何提升店铺转化率?

2019-7-26 17:49 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:449

很多人的运营思路很清晰,不过执行过程中,非常不顺利,关注最多的问题之一,是转化率。不论是直通车还是自然搜索,店家花了很多精力和金钱,把流量做起来了,转化率低,这个结果让人非常难以接受。

今天说道说道转化率的事,在考虑转化率的时候,一定要想明白你在考虑谁的问题。比如你在步行街有一家服装店,一天来了1000人,卖出100件衣服。你姐姐在万达有一家服装店,店里今天来了100人,卖出50件衣服。转化率差很多的,为什么呢?
影响店铺转化率的因素有哪些?如何提升店铺转化率?
做电商要有数据思维,更要有买家眼光。

客户进店之后影响购买的因素是哪些?应该优化哪些方面提高转化率?

1、主图

主图第一张,随便去淘宝大学搜一下都知道该怎么做,那么后四张呢?白底图呢?

2、sku

你设置sku是怎么设置的呢,标明价格和参数?老鸟都很清楚,sku设置就好比产品标题。在淘宝,标题其实是关键字,sku才是真正的产品标题!

3、动态评分

淘宝会根据你的DSR为你分配流量,买家要看你的DSR,决定买不买。

4、评价

都在刷好评吧,刷好评的意义,其实就是为你的产品找个董卿。

5、买家秀

评价是李咏,买家秀才是董卿。做买家秀和评价的时候,要避开一些关键字,否则会被认定为刷评价,影响产品权重。

6、主图核心及宣传

主图这里要注意,不要以为的追求点击率,之前有个兄弟是做成人用品的,主图你懂的,到了晚上点击率哗哗的,但是转化率极低,原因很简单,吸引人来看,和吸引看得人来买,完全是两种思维,这一点懂的自然懂,不懂的,建议你从电商思维上,重新补补课。

7、买家问答

注意一下自己找人去刷就行。

8、客服

几年前我们电商联盟倡导客服标准化,当时为旺旺客服制定了一大本客服聊天标准化手册,细化到每天的不同时间段和客户头像等不同场景。针对性,标准化做方案。

9、详情页

详情页要做成一个营销型文案。

10、基础销量

靠刷!很多人全程靠刷,很多人排斥补单,正确的思路应该是,刷基础销量,优化直通车,配合做活动。

11、店铺信誉

太重要了!主图是你店铺的颜值,信誉就是你店铺的人品。

12、价格

最后的临门一脚。

13、售后的数据

低售后,高好评。都要靠养的。

14、产品应季方案

这是内功,是基础。

15、竞品数据

这是运营非常重要的参考。竞品一旦降价,一定要配合做活动,否则就是等着挨打。要么送优惠券,要么送特殊礼品。要么找他们的劣势,针对性的宣传和下心锚。这个要配合客服的标准化方案,要把竞争对手写进我们的竞品标准里面。

看见竞品上活动,建议抢在前面卖,活动有预热,在他们的预热期,抓紧时间把自己的活动方案做出来,配合微淘和直播,直接开卖。

16、重要的注意事项

做爆款的时候,一定要注意竞争对手的数据,无线端有优惠价权重,如果对手降打价格战,不要随便降价太多。

tips:可以尝试一下大额优惠券,并关注优惠券带来的转化和收藏加购的情况。

持续不断地探索,针对性的优化,把店铺做成长跑运动 。每一处优化都是为了大方向去做调整,店铺起的也会更快。

本文版权归口袋网小编所有,独家授权于口袋电商课:www.kodai123.cn,任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程,帮你入职电商运营、提升运营能力!

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