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怎么利用淘宝店铺粉丝群进行店铺转化

2019-7-25 14:09 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读：1024

做淘宝运营就要懂得利用任何的流量去转化店铺，只有这样你的店铺才能走的更远。你店铺的转化越高，说明你的店铺能给淘宝挣钱，淘宝给你的流量就会越多。所以凡是在你店铺买过东西的买家，你都得把他们拉到店铺的粉丝群了。一般只要给买家一定的好处，你去啦他们进群，很多人都是愿意的。下面就给大家说说怎么利用淘宝店铺粉丝群进行店铺转化?

淘宝

1、你的淘宝群健康么，5分钟教你诊断

我们的淘宝群健康吗？这也是大部分人的疑问，如何去判断淘宝群的健康程度，我们可以从以下几个角度去判断。首先要明确活跃度的大小，这个是群内聊天的活跃度，进店人数的活跃度，以及进店购买的活跃度这些都是判断我们群运营情况的一个指标。其次，是群内的状况，比如一些不健康的状况，小广告满天飞，僵尸粉越来越多这是不好的现象，要及时应对。对于粉丝的提问过多，售后咨询疲于应对，基础问题反复提问的现象是属于亚健康的，我们可以自我处理好。

2、找到您家淘宝群的症结，对症下药

假如，我们评判购物群健康状态的指标已经明确了。那么就要对症下药了。我们主要采取的是观察法，透过数据进行分析，对内容有效的排除。以粉丝的需求为基准，了解他们进群的目的。然后分四步走，在建群初期观察群内的小广告和红包的现象，对于小广告要决不留情的清除；在建群前期观察折扣和售后对于顾客的反响，发现问题及时改正，如果折扣不合理要及时调整；建群中，要解决攻略答疑，咨询上新等稳健发展的问题。这时，要满足客户的需求，吸纳更多的粉丝。

3、群给淘乡甜店铺的价值是什么？

淘乡甜是在粉丝福利群运营比较成功的，拥有大量的粉丝和目标群众，创造的收益也是相当可观的。那么，我们来研究一下，群给淘乡甜店铺带来了怎样的价值呢？首先，群是一个免费的媒介，只是区别于广告，自媒体营销的优势，通过一个群可以带动众多的粉丝，对于运营者来说是十分成本非常低，效果明显的方式。其次，群的可触达性极高，群是一个交流的媒介，通过一个群大家可以相互沟通交流，交换信息，群主的消息是一对多的方式直接传达给了各位成员，十分便捷快速，效果极佳。最后，群的定位是精准的，想留在这里的粉丝，对于购物还是有情结的，如果一个粉丝一年购物100元，那么有一个5万人的大群，将会有500万的消费额收益是相当客观的。

4、运营淘宝群前必须想清楚的3大问题

作为一个刚入门的运营者，可能对于如何经营好一个粉丝群还不了解。总的来说，可以从三个方面入手。第一点，明确自己对于群的定位，我们要做什么样的购物群，要为自己群确立好明确的目标。对于，商品的选择，明天的营业额目标，每天吸纳多少粉丝，要有一个明确的规划定位，也就是要定位精准。第二点，是明确给群成员的价值，群成员需要什么是我们思考的问题。有些人需要的是名牌正品的折扣，有些人是需要低价的商品，需求不同，我们发布的消息也要有所侧重，做到需要与供给相匹配。第三点，是果断执行定位的措施，我们了解好需求，确立好目标后，一定要坚定低地去执行，经营好一个购物群是需要投入精力与时间，不断地去探索其中的奥秘。

店铺粉丝群可以每天固定活动时间，养成用户进群心智，可以多在我们的群内做好预告，每天大促公告，为优惠活动做好简介，有顾客提问时可设置自动回复；在群内为定期活跃气氛定时红包喷泉，让顾客养成进群习惯，金币打卡奖励的方式。

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