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淘宝店铺如何提升转化率?怎么才能提高转化率?

2019-7-25 13:41 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:433

我们做优化的目的就在于提高转化率。影响转化率的因素有哪些?我们该如何进行优化?

一、选款

想要赢在起跑线上,那么选款这一步就很重要,如果一开始方向就错误了,那意味着事倍功半,只有产品选择合适了,自然会得到不错的数据。

选款时我们要看宝贝的应季性和市场需求,因为很多宝贝有一定的市场周期性(如服装类目),千万不能等到这款宝贝的市场已经开始走下坡时才来考虑新的主推款。往往很多宝贝沦落为滞销产品,并不是宝贝自身有多大问题,而是卖家对市场把握不当,错过布局时间,导致产品迟迟无法得到转化。哪怕运营技术再好,一旦宝贝过季了,就算有再多的技巧方法,也很难让过季的宝贝卖的比旺季还爆。

想要知道宝贝是否受到买家欢迎,就要看宝贝的收藏加购和页面停留时间这两个数据。页面停留时间是指买家在宝贝页面所停留时间的长短,时间越长转化的可能性就越高,这就需要我们在详情页制作时下功夫。

二、定价

产品价格如何制定,估计很多卖家都会纠结这一问题。想要产品能带来足够的利润,在定价时就要考虑两个方面,产品成本和买家所能接受的最高价格,前者是定价范围的下限,后者是定价范围的上限,而产品的定价必须取二者中间。

定价时,我们先要有个定价目标,这是需要在我们已经规划好产品的目标市场,对产品要有什么样的定位、针对什么样的买家有一定的判断,那么此时你的价格就要和营销策略联系在一起,让价格贴合你的产品和店铺定位,符合目标买家需求。

接着是确定价格范围,这需要根据你的目标人群和店铺定位进行确定,宝贝价格档次要统一。查看是否在同一价格档次的方法还是通过核心关键词搜索,看看你的真实销售价格是否在你原本的标签范围之内。对于受到季节影响较大,产品变化也较大,可能由此会带来一定的价格差。同样的还是要搜索核心权重词,然后看看是不是在同一个价格段就可以了,根据价格段来定价就可以了。举个例子吧,我们分别搜索关键词“羽绒服 女”、“背心 女”,此时我们可以看到“羽绒服 女”在570-1240这个价格区间和“T恤 女”在46-114这个价格区间都是属于第三价格段,也就是价格标签是一致的,如果你的价格刚好是在这一区间内的,那么就不会引起价格标签混乱。这种定价方法同样适用于不同子类目的产品
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三、详情页

要想转化好,还要看你的详情页的页面停留时间和跳失率数据情况如何。

高转化的详情页要具备以下几点:

1.展示图:对于服装类目的宝贝,模特图可以让消费对服装的穿着效果有个直观的了解,但是要注意的是模特和背景风格要与店铺的风格统一,同时要从多角度展示自己的宝贝,突出宝贝的卖点。

2.尺码图:由于网上购物只能看得见摸不着,尺码图就成为消费者进一步了解宝贝情况的一种方式,通过尺码对照,还可以减少因尺码不合而带来退换货这类的问题。
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3.活动氛围要突出:好的店铺活动并不是经常做,但是一旦做了,就要在店铺最醒目的地方展示出来,直接在活动详情页中写上活动时间,然后重点突出是优惠信息,营造一种活动的热卖氛围,吸引到消费者的关注;同时还要想办法将对产品感兴趣但没立即购买的消费者留住,通过引导收藏、加购物车,进而促成他们下单购买,这样既能拿到收藏加购这两个指标,还能促进转化,一举两得。
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4.关联销售:如今淘宝的流量碎片化,想要获取流量的成本是越来越高了,不管是免费的自然搜索流量还是付费流量。如果我们不能把握好进来的每一个流量,白白浪费,将意味着我们流量成本会越来越高,积少成多,因此要想办法让消费者多买,原先只买一件,现在能不能买两三件。通过关联销售,我们可以满足不同消费者的需求,从而提高客单价。

要知道的关联的产品并不是越多越好,是要根据你店铺的类目和实际情况而定的。如果你是服饰等类目的,我们做关联的目的是为了让消费者有选择的余地,增加停留店铺的时间,这时我们可以关联2-3行,每行关联的商品不超过4个,总数不能超过9个。(如下图所示)
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而如果是准备做捆绑销售的,一般设置为2-4个商品就好,当设置为5个或5个以上商品时,消费者没有耐心再浏览更多商品,继而转化的可能性会大幅度降低,对提高客单价是没有任何帮助的。做搭配关联时,要注意你搭配的数量最好不要超过两个款,太多了的推荐是没有什么意义,反而可能会让消费者觉得反感。

5.品牌故事:品牌故事可以让买家进一步了解我们,同时也能显示出宝贝的高大上,然后逐步通过宝贝的质量,我们的服务,来让买家认可我们的品牌,树立起我们的品牌。

四、承诺、DSR

1.承诺:很多卖家会在店铺中提供基础保障,如七天无理由退换、正品保证、激素退款等,这些承诺不仅可以增加消费者对店铺的信任度,还能减少买家的后顾之忧。
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2.DSR:这个指标估计还有很多卖家朋友还没引起足够的重视,DSR评分过低不仅会影响店铺排名、流量和转化,还会影响店铺报名活动和能否使用推广引流工具。

本文版权归口袋网小编所有,独家授权于口袋电商课:www.kodai123.cn,任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程,帮你入职电商运营、提升运营能力!

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