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淘宝店铺怎么运营?如何精细化运营?

2019-7-24 12:51 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:477

本次分享主要是针对精细化运营和精细执行

一、分析市场

分析市场简单来说就是选款、测图,这一项我认为是非常有必要,也是公认的一项重要环节,这里不做赘述。

二、流量运营

流量分为免费流量和付费流量,付费流量不是今天的重点,这里也不多说了,我们要说的是免费流量。

三、精细转化率运营

在我们操作的时候,我们经常会遇到几个问题,为什么别人转化率比我们高?为什么别人补单出效果比我们快?为什么别人补单量少,效果却特别好。这些都是有原因的,我们可以进行学习分析。

1、维持转化率重要的指标


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2、分析竞争对手

分析竞争对手是重点,对手就是我们最好的老师,最好的学习对象。

3、至少选择TOP榜5-10家竞争对手分析

(1)主图视频分析

我们要去分析竞争对手的主图视频,看看他们的主图有什么优点?有什么需要我们学习的地方。

(2)搜索主图分析

A、创意促销

B、人物合成

C、促销方案

从以上的点进行对比分析,从而找出我们优化方向。

(3)5张宝贝主图分析

卖点

利益点

拍摄角度

从以上的点进行对比分析,从而找出我们优化方向。

(4)详情分析

详情图片有权重,图片数13张最好,容量也有权重,分辨率也有权重。

店铺详情页布局分析。

竞争商品详情共同点。

综合考量竞品的详情后,优化方向是什么?

(5)问答分析

分析买家最在意的问题

买家常提的痛点

回答你的产品为啥和别人不一样,通过提问的方式引导客户来回答你的问题

(6)评价标签

评价标签分析(5个维度)

A、性价比相关评价,主要是价格方面。

B、商品相关评价(款式、质量、功能))

C、包装相关评价

D、服务相关评价

E、物流相关评价

关于评价分析,我们可以到生意参谋-服务-评价分析。

A、正面评价

B、负面评价

C、不影响成交的负面评价

4、自我操作评价 评价的要点

(1)针对自己的卖点 使劲写

(2)针对别人的缺点、弱点、价格 写

(3)写提尽量真实,关键词都在安排进去,和做标题一样,文字超过50字

(4)5张图+一个视频评价

5、一个商品标签数量(共10个)

第一、PC端

8个正面标签

2个负面标签

第二、无线端

11个标签

全部标签1个

最新标签1个

有图标签1个(重点)

视频标签1个(重点)

追加标签1个(重点标签)

商品评价标签6个(重点)

标签满分两种情况

(1)全部正面标签,6个正面标签。

(2)有负面标签,5个正面标签,1个负面标签(最为重点)

那么我们如果遇到负面标签该如何解决?

再做一个负面标签(数量超过原负责标签数量),我们可操作负责标签,与质量无关的负责标签、码数、大小、买大(小)了、价格太贵、买贵了等等……

四、精细执行运营

1、如何提高成交权重

我们可以用刷1单顶别人5-10单的玩法。这个玩法的原理是行为越多,分值越大,权重越高。我们把商品卖给,淘宝系统机制认为真正需要的客户。

那么要如何判断分值,可以从买猜你喜欢推荐的商品判断,占比多少

买家行为权重

(1)点击率

(2)收藏 加购

(3)浏览停留时间

(4)询单

(5)下单购买

(6)支付->-购物车->-点击

2、如何搜索成交

(1)关键词操作

全标题

半标题

大流量词+属性词+生僻词

大流量词+属性词+品牌词

大流量词+通用词+自己独特词

搜索店铺或关联商品

搜索B宝贝进入,找到A商品.站内其他流量,通过搜索A爆款商品-关联下面找到需操作B款商品,询单拍下,通过A宝贝减少SKU,详情关联另一个链接进去,推B款。

(2)老店带新店

第一爆款关联推荐新店的新款,客服完成任务。店铺间的搭配宝,推荐。将主要力量放在一个链接。

(3)淘口令分享
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(4)微淘进入

为什么要安排那么多流量入口进入店铺?那是因为要迎合淘宝机制,淘宝最喜欢稳步上升销量的流量,淘宝不喜欢单一流量入口的商品。

那么要怎么操作?
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非搜索成交,前5天占到60%,后续占20%。

3、如何选关键词(psaa)

(1)选词

(2)关键词执行计划

(3)标题优化

系统分词法则

CP分词法则

6大分词法

分词 讲文本分成不右拆分的词,如中国 不可拆分

类目词、属性词不可拆分

品牌词不可以拆分

A-Z 0-9 没有空格认为是一个词,字母大小写是没有区别

特殊符号会被过滤掉

空格是强制分词的,分隔符号(回力 回 力)

标题可以经常修改,还可以加权

4、杠杆原理

5、关键词敲动的价值

6、如何有目标爬升

淘宝店铺怎么运营?如何精细化运营?


7、缺货产品维持转化

缺货的SKU.加上贵的条形码,发贵一点的SKU.不亏就可以了(售后要跟上),发便宜的货品,到时直接退钱给买家(售后要跟上),客服,招电话销售减少退款率。

8、如何维持爆款

每天优质10套评价+晒图+视频评价,实时关注竞争的动作。

五、粉丝运营

如何运营粉丝

1、个人号优点

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2、公众号优点

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3、其他方法

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4、换粉(针对缺少粉丝或老客使用次数超标)

(1)互刷

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(2)同刷

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(3)互推

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(4)互换手机

不建议发二维码或名片,因为使用率低、造成乱传播、最后导致鱼塘不干净。

可以采用客服宝聊天辅助软件,网址:http://www.kefubao.cc/

六、淘积木

1、自动店铺关注

2、自动发送优惠券

3、自动收藏

七、淘抢购自运营

淘抢购的运营方法可以每整点5个商品,那么1天24小时*5=100个商品,因此每三天可报100个商品。

为什么要做淘抢购?

1、提高转化

2、获取官方淘抢购流量

(1)千人千面流量

(2)抓取的是商品的透明图

提报的图片的注意点:

第一、原商品透明png图一定要清晰规范

第二、提报商品白底图png图片需要一样

千人千面买家购物习惯
淘宝店铺怎么运营?如何精细化运营?
淘宝店铺怎么运营?如何精细化运营?
网址:https://h5.m.taobao.com/bgm/qn-portal/index.htm#/index?zhibo&_k=erdsq5

八、猜你喜欢,首页课复制方法

猜你喜欢,首页可复制方法。首先你得要点击率高的神图,你的主图不要太清晰的,角度不要全面,调色系和别人不同,要做差异化。

做神图该怎么入手?

1、找市场行情收集神图,进行收藏加购。连续一到两个月操作。猜你喜欢自然而来推荐神图,慢慢让美工教。可以快速学习做神图

2、神图搬运工,将神图搬运过来,稍作修改,只要不被人投诉就可以了。

本文版权归口袋网小编所有,独家授权于口袋电商课:www.kodai123.cn,任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程,帮你入职电商运营、提升运营能力!

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