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补单又被央视点名,你看到的网购好评可能是假的!

2019-6-25 15:44 | 发布在分类 / 淘宝补单 | 阅读:617

马云曾说过,再过五年,电商将是一个过时的词语,新零售将要崛起!事实确实如此,前几年电商行业红红火火,无数草根靠着一两件爆款暴富。没想到,还没过几年滋润日子,电商行业已经变成一片红海,补单也成了几乎每个商家生存下去的必备手段。

又有一家网店补单被央视点名了!

从16年315晚会,补单就频繁被央视点名,近两天一条名为#你看的网购好评可能是假的#的话题又上了各种热搜,原来是一家名为Ptcharm的贵金属首饰天猫店上了CCTV2的新闻。
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这家贵金属首饰店在天猫和京东上开了两家店,两三年卖了上百款首饰,一方面,网店记录显示,单单一款首饰的销售额就超过百万元;另一方面,这家店每年的申报总收入,却低至三五十万元,还不到一款商品销售额的一半。
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经过相关部门调查,发现这家首饰店的两家网店都存在补单行为,最后做出了罚款六万元,停业整顿一周并在店铺首页挂道歉声明的处罚。
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新闻一出,网友纷纷评论,说新闻曝光了大家都知道的“秘密”。

一、补单屡禁不绝,被流量裹挟的电商卖家

这家名为Ptcharm的贵金属店采取的只是找亲朋好友补单的方式,两年一共刷了193笔,每次补单都会记录为营销购买,把刷手花费的货款返还。
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相关部门问及店铺为什么要选择补单?店铺回答说,没有流量就没有推送,没有推送就没有销售量,为了获得电商平台的流量才选择了去补单。
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同时他们还指出在各大电商平台,这种现象都较为普遍。
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除了这家首饰店外,新闻还曝光了另外一家儿童用品的网店,跟前者用亲朋好友帮忙补单的行为不同,后者选择了雇佣专业的补单组织帮忙补单。这家网店几家店铺总共刷了1231单,最后被罚了20万元。
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有需求就会有利益,有利益就会有人蜂拥而上,成组织成规模的补单集团已经形成了一条灰色产业链,不断地往电商平台里“注水”。
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电商卖家为了自己的商品卖得更好,为了自己的宝贝排名更靠前,即使知道补单违法,仍然铤而走险。这个被流量裹挟的大环境才是补单屡禁不止的最终原因。

二、补单已经是大家都知道的“秘密”

在补单新闻的评论里,很多网友都表示,全世界人民都知道网购存在补单现象,新闻只是把一个大家都知道的所谓“秘密”公之于众了。

有的网友表示,自己网上买东西只看差评,那种长篇大论的好评肯定都是刷的,正常人哪里会说那么多。

这时候就有其他网友跳出来,说这位网友太年轻。你以为差评就是真实的吗?差评也是可以刷的!

现在很多差评也是卖家故意找人刷的,选择那种打满五分的差评,不会影响店铺评分,把评语写成:虽然东西很好,服务也不错,但就是心情不好想打差评。

或者把打差评的理由怪给物流等跟产品无关的方面上。这种评价也可以直接促成成交,就是针对那些只看差评的买家定制的。

对于补单的看法,网友也分成了两派:

一些人觉得,大部分网上的商品也是一分价钱一分货,就算是补单,他的产品也是没有问题的,你永远不能指望三四十块钱的衣服,有三四百块钱的质量。

其实补单只是商家的一种推广手段,不存在什么欺骗,如果你收到东西不喜欢可以七天退换啊,很多时候还有运费险呢,你也没有损失。

但是另一部分人觉得,那些补单的人都没有过这个东西,为了几块钱而去撒谎,这不就是虚假宣传吗?对于买东西的消费者来说,被虚假的评论误导了,万一吃亏了怎么办?

三、补单刷到最后一无所有

2019年1月1日,《电商法》正式实行,《电商法》第十七条明确将“补单”行为定性为违法行为,规定“电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假宣传,欺骗、误导消费者。”

对于很多电商卖家来说,补单是一件“别人做得,我为什么做不得”的事。因为之前电商较为混乱的环境导致的不得以的行为。

但随着电商逐步发展,以后一定是会越来越规范化的。电商平台也都在大力打击补单,比如阿里巴巴就采用了情报举报和人工智能算法等方法从各方面打击补单,随着技术不断升级,以后补单肯定是越来越难的。
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对于电商卖家来说,首先就是要把产品做好,其次就是要积极尝试多种形式的新型电商,比如直播卖货,短视频卖货,社交电商等等。

补单刷到最后,一定是一无所有的。

本文版权归口袋网小编所有,独家授权于口袋电商课:www.kodai123.cn,任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程,帮你入职电商运营、提升运营能力!

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