2019-6-25 00:32 | 发布在分类 / 电商杂谈 | 阅读：857
| 自上次2019年5月28日拜访拼多多后，其在天猫平台的搜索端陆续出现异常，导致正常销售遭遇严重影响。发现异常后，已通过各种方式与天猫沟通，但异常问题至今尚未得到解决。 6月17日，格兰仕发布《关于格兰仕在天猫平台出现搜索异常的声明》（以下简称《声明》）。 《声明》指出，2019年5月28日格兰仕拜访拼多多以来，格兰仕在天猫平台的搜索端陆续出现异常，导致正常销售遭遇严重影响。“发现异常后，我方通过各种方式与天猫沟通，但异常问题至今尚未得到解决。到目前为止，我方认为至少是天猫业务层面上的不作为，希望引起天猫高层的足够重视。”  格兰仕认为，天猫作为知名企业，具有足够技术能力维护平台的正常运作，应当履行“让天下没有难做的生意”的理念，并持续为消费者提供公平、开放、自由的消费选择。鉴于电商的销售特点，此次不仅在“618”促销期给包括格兰仕在内的众多持份者带来重大损失，而且可能对双方后续业务开展产生难以估计的实质性影响。 随后，天猫方面回复称，“天猫搜索格兰仕相关关键词完全正常。”格兰仕相关人士也表示，格兰仕在天猫平台的搜索已经恢复正常。 然而，16时28分，格兰仕相关人士再次表示，“现在看到我们的搜索又被屏蔽了，变化很快。很难找到我们的店铺，以及代理商的店铺。”  针对该事件，拼多多联合创始人达达在朋友圈也发表了相关评论。 本文版权归口袋网小编所有，独家授权于口袋电商课：www.kodai123.cn，任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程，帮你入职电商运营、提升运营能力！ 推荐阅读： 我是【王子明】，7年电商实战创业者 如果你正在电商创业，一定要加我微信【kd1283】 免费领，今年最新的36套实战运营玩法。 |
