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2019年标签年,如何利用人群标签提升转化率?

2019-6-18 15:51 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:785

随着千人千面的运算法,店铺标签和产品标签也越来越受到广大卖家的关注。所谓的标签是买卖双方在购买时逐渐积累起来的。实际上,根据客户的购买行为,将客户的标签和商店的产品相匹配,将客户最感兴趣的产品推荐给他们的一种抓取方法。

打开淘宝不管是钻展展示的还是猜你喜欢展示的都是我长期浏览以及最近多次浏览的产品,淘宝现在个性化越来越强,那么我们的宝贝只有展示在最有可能成交的买家面前,才能更容易获得点击,浏览和成交。

人群标签精准的店铺才能获取精准的访客,所以在现在个性化如此强的情况下,想要获得高转化高流量,人群标签是我们不可忽视的一点!

关于标签,我们可以将其分为以下三种:

一、标签是怎么形成的?

1、人群标签

针对于有共同消费的习惯的,同一消费水平的人群,在他们购买后系统会为其打上相应的标签,并归为一类。例如一个经常买高端母婴用品的女性,系统会自动为其打上高消费和母亲的标签。有些人经常购买潮牌男装的客户,系统则会为其打上潮人的标签。诸如此类,系统会根据客户的购买习惯和消费水平,将其归为同一类人群,并赋予标签。

2、产品标签

我们都知道每一款产品都有其相应的固定客户,携带相同标签的客户经常购买我们的产品,次数多了,产品就会被打上对应的标签。时间久了,我们店铺中的每款产品都会积累到属于它的特有的标签。

3、店铺标签

指的是喜欢这个价格的产品,并且经常出现在这种类型的店铺购买产品的人群赋予给我们店铺的标签。这里也要特别强调一下,店铺标签主要还是通过客户的购买,浏览,收藏加购等行为产生的,尤其是店铺在购买人群的购买力上标签的区分是显而易见的。

如果我们店铺目标人群是300-500元这一价格区间的客户,却总是吸引大批100元以下的客户进行购买,卖家就要提高警觉了,因为我们店铺的定位与实际目标人群产生了极大的偏差。势必会导致店铺的标签混乱。这就是为什么现在的活动方式越来越趋向于买赠而不是低价促销的原因了。

着重给大家讲一下,如何玩转与我们卖家直接密切相关的宝贝标签与店铺标签。

二:为什么要有标签?

淘宝在最初始的几年是大众化搜索,什么叫大众化搜索,就是所以淘宝买家搜索关键词展示的产品都是一样的,因为淘宝是根据产品的转化率,收藏率加购率各项指标来判断的,这样的搜索结果就导致了买家不能快速找到自己要的产品,导致流量严重,所以近些年来淘宝系统一直在变化个性化越来越强,也就是千人千面越来越明显。淘宝系统会根据你的购物习惯,喜好推荐适合你的产品,这样可以让你快速找到自己的产品,所以现在店铺的流量想要精准就必须注重人群标签。
2019年标签年,如何利用人群标签提升转化率?

三、利用活动强化标签

对于店铺标签而言,最害怕的就是活动导致的标签混乱。常报活动的卖家都知道,很多活动价格是低于店铺本身价格区间的。这样一场活动之后,我们吸引的顾客大部分是低价格标签的顾客,一定会影响到我们店铺的标签。为此我们在上传新商品的时候,就需要提前准备好活动款,爆款和利润款产品,活动款产品在价格上可设置偏高些,方便我们报活动使用。

店内活动要多以买赠或者套餐的形式来做活动,尽量避免大量推广超低价活动,这样对我们店铺标签影响也很大。因此在活动上我们要做到精心策划。
2019年标签年,如何利用人群标签提升转化率?
老客户活动,可设置会员等级,为老顾客和不同级别的成员做单独的活动。设置活动门槛,让老客户完成一定的活动任务,例如收藏加购,收货晒图好评等。同时老客户活动也要围绕买赠,收货返红包等其他活动形式展开。这样不仅强化了我们店铺的标签,同时也进一步增加了老客户的粘性,提高了店铺的销量。

四:如何给店铺打上精准标签?

1.宝贝标题

标题为的是吸引买家,从买家的搜索习惯出发,标题用的核心词要与宝贝高度紧密相符合,关键词不要重复使用,不要写无效的词,不要乱用品牌词。标题的好坏影响系统匹配度,标题要明确卖点,简单明了,标题里精准的关键词能提高精准流量的点击率,带来精准的访客的,访客对宝贝的浏览,收藏加购等行为就会进一步强化宝贝标签,能提升店铺的转化积累权重,精准流量就更多,如此往复形成循环。

2.类目属性

宝贝的类目和关键词的优先类目要一致,尽可能填写符合宝贝特征的属性,所发宝贝时选择的属性与关键词一致性,主要体现在宝贝标题和直通车推广内容信息上,如果在宝贝标题中曾用过,尤其是直通车的推广标题中出现,那么该关键词语宝贝的相关度就会提高。
2019年标签年,如何利用人群标签提升转化率?
3.竞店收藏,加购,购买

相同类目推送同一个买家,高信誉买家成交,在竞品店铺产生过收藏加购等行为的买家进店,但是从你的店铺最终成交,那么你的宝贝就要比对方的标签更精准,系统会派送更多相同标签的买家,而曾经购买过的老顾客的标签更清楚,复购率越高,带来的流量也越多,形成良性循环。

4.主营占比

如果店铺同时有两种或者以上的主营产品,类目也不同,对打造人群标签影响很大。连你自己都不知道要卖什么,系统又怎么会抓取到人群标签,店铺标签都没有打好,所以一定要有明确的类目产品,主推其中一个款式,以单个链接带动全店宝贝,这种引导的客户很精淮,这种店都有相似的产品,不会被打乱店铺标签,更不会被打乱主营类目占比
2019年标签年,如何利用人群标签提升转化率?
5.直通车精准打标

可以利用直通车的人群溢价功能,快速的形成宝贝店铺标签,然后通过精准的店铺打标,去带动自然搜索流量。我们新店流量很少,产品没问题的前提下,很少的直通车投入就可以很好的强化我们店铺的标签,因为直通车进店的精准流量,访客的浏览收藏、加购、收藏、成交等行为相对就会更容易发生,就会进一步的强化宝贝和店铺的标签。那么直通车选词就不能随意用系统词,前期选择和产品属性人群高度匹配的长尾词去推广,长尾词相对竞争会小一点,精准的词引流的访客才会更精准

6.老客户精准打标

店铺老顾客的回购,对店铺标签的 强化作用要远高于一个新客户。老顾客回购次数越多,标签的权重的权重也会越高。

我们可以适当的给老客户发送优惠券,定期的新品半价等活动,来提升老客户对店铺的粘性。这对我们以后的产品推广也很有帮助。

在个性化越来越强的淘宝基础之下,精准的标签是后期店铺持续发展的一个重要因素。因此想要在走的更长远,不管是新店还是老店抓紧时间去调整打造精准标签的店铺,为之后打造一个好的基础。

当我们店铺的标签稳定时,流量的精准会更高。对于我们上活动,获得更多的自然流量等都有极大的促进作用。以上就是店铺标签的具体玩法了,如果你发现你的客户与店铺定位产生偏差,那就赶快行动起来,优化自己的店铺标签吧。

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