2019-6-14 15:26 | 发布在分类 / 京东商城 | 阅读:821
京东618物流服务:大件配送时效延长1-2天受618大促期间集中到货及短期物流需求激增等因素影响,京东调整部分物流服务。大件业务仓配一体服务方面,大件商家直送入仓业务6月17日-6月22日将暂停收货;6月17日-6月24日期间由于单量激增,订单出库时效可能会略有延迟,最晚不超过48小时,出库后配送时效可能会增加1-2天。 揽配服务方面,上门揽收城市范围、截单时间不做调整,6月18日-6月21日期间揽收时效略有延迟,配送时效延迟1-2天, 预计6月22日起恢复正常时效。 618前夕划重点,阿里为商家总结大促指导手册为缓解商家在天猫618期间的服务压力,《大促指导手册》中AI客服机器人“店小蜜”针对不同规模和不同品类的品牌商家,设计出个性化的解决方案帮助打造24小时不间断、售前到售后全链路的智能服务。天猫618已经进入最后筹备阶段,阿里巴巴集团客户体验事业群(阿里CCO)面向百万商家推出“大促指导手册”:AI客服机器人、服务托管模式等一大批科技应用全面上线。 聚划算拥兵:天猫618的新客之战今年天猫618将尝试史上最大规模的“千万爆款打call团”玩法。通过聚划算,天猫平台预计每天产生10个“千万爆款团”、100个“百万爆款团”,连续18天冲刺品牌主力爆款,推高交易额。此外,天猫宣称将通过聚划算新客计划,在今年618期间累计为品牌商家带来3亿新用户。从4月16日手淘改版,聚划算系(聚划算、今日爆款、淘抢购、天天特卖)在第一页获得了显要位置的多个宫格,无需多层跳转或者划拉即可直接进入专区。 本文版权归口袋网小编所有,独家授权于口袋电商课:www.kodai123.cn,任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程,帮你入职电商运营、提升运营能力! 推荐阅读: 我是【王子明】,7年电商实战创业者 如果你正在电商创业,一定要加我微信【kd1283】 免费领,今年最新的36套实战运营玩法。 |