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淘宝运营怎么复盘店铺?有哪些基础操作?

2019-6-14 10:29 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:620

每年都有卖家问:“今年的淘宝好不好做?”你要说它不好做,流量难引、转化少、成交少,卖家死的一大片,确实难。你要说它好做,黑马卖家、上类目top的、破亿的卖家大有人在。


但不管淘宝是难做还是有钱赚,在大众创业的趋势下,淘宝依旧是低成本创业的首选。那么,想让店铺在2019年走的更快,在未来走的更远。希望以下问题能帮助到你!!

淘宝运营怎么复盘店铺?有哪些基础操作?

一、进行优质的商品布局

布局产品很重要,因为淘宝需要的是小而美的店铺,小而美的店铺就必须在产品布局上面做文章。许多淘宝卖家在刚刚进入淘宝的时候,因为别人的经验,在布局产品的时候,往往有两个误区。


答:第一个误区是“爆款思维”:认为店铺当中只要有一两个爆款就可以了,其他的商品都是辅助的,动不动没关系,都属于搭配的。这个错误在于,淘宝从14年开始就已经开始“去爆款化”之路了,动销率的指标在许多类目里面都已经很重要了,尤其是在一些服饰类目,要求全店的商品都有不错的销量,这样才能形成更加明确的店铺标签。有这种误区的淘宝卖家,会把全部的资源和精力都放在他们重点推的商品上,而忽略其他宝贝。


第二个误区是“人海战术”思维:认为上产品的时候就要多上,上的越多,机会就越多,所以一开始,不管三七二十一,就上了大量的商品,但结果就是店铺内有了大量的滞销商品,另外也不利于店铺标签的形成,商品太多也会影响资源的分配。


二、全面优化新品的能力

对于新品来说,是肯定会有扶植的,区别仅仅是机会多少的问题。所以,你如果想获得更多的机会,必须具备全面优化新品的能力,这种全面优化的能力主要包括这么几个方面:


答:


标题的优化——不能抄别人的标题,必须自己选词自己写,写最适合自己店铺的宝贝标题;


首图的优化——做好首图后,在搜索框里面搜索一下,看看出现的相似款越少越好;


详情页的优化——详情页一定要自己做,要有自己的逻辑,要能够提炼宝贝的卖点;


属性的优化——在不错填属性的前提下,让属性得到一定程度的优化。


三、直通车流量占比68%,淘内免费才21%

这个要怎么样才能增加淘内免费流量,提升淘内免费占比呢?


答:提高免费流量要想着怎么提高店铺的点击率和转化率。


没有爆款的话就要去找款、测款来打爆款。


有爆款的话:


1、提高店铺主推几款的点击率和转化率,通过直通车测试主图,找出高点击率的主图换上去;


2、优化能影响转化率的几个因素:主图视频、主图逻辑、详情页卖点提炼优化;


3、优化付费推广,找到合适的渠道店铺是适合直通车关键词(还是定向),又或者适合用钻展推;


4、找到其他免费的流量渠道布局,微淘、直播、老客户活动提高店铺客户的粘性等等,做好crm运营。


做好这几点,店铺获得免费流量的机会自然而然就能提高。

四、关于直通车推广选词一般怎么选?

我的习惯是选宝贝有自然搜索的流量词,这样选可以吗?


答:自己的成交词和竞品的成交词都可以选。另外,一些跟产品高度匹配的关键词也都可以放到直通车,不过还是要测试一下成交方向,能转化的就可以继续投放,转化差或者不转化的就可以考虑降低出价或者删除。最终,都是要看投放效果的。


五、天猫店铺16年12月份被抽检过扣过2分,对后面经营影响大吗?

答: 你这个问题,对店铺没有影响:


a)18年的质检扣分,年底就已经清零了。


b)本身质检扣分对搜索权重几乎没有影响。


c)质检扣分对店铺报名官方活动也没有影响。


d)但质检扣分对达人等流量入口会有影响。

六、19年《电商法》出台后,都要收取哪些电商税?

答:具体建议咨询当地税务部门,每个地方税务规定不一样,有些地方税务是可以谈的


1、增值税=商品销售收入(不含税)*3%(小规模纳税人,月报);


增值税=商品销售收入(不含税)*17%(增值税一般纳税人,月报);


营业税=咨询、服务、广告收入*5%(月报);


2、应纳城建税=应纳增值税、营业税*7%(月报);


3、应纳教育费附加=应纳增值税、营业税*3%(月报);


4、堤围防护费:营业收入*0.02%(有些地方不收)(月报);


5、所得税=利润总额*税率为25%(季报);(符合条件的小型微利企业所得税税率为20%,小型微利企业是指从事国家非限制和禁止行业,并符合下列条件的企业:工业企业,年度应纳税所得额不超过30万元,从业人数不超过100人,资产总额不超过3000万元;其他企业,年度应纳税所得额不超过30万元,从业人数不超过80人,资产总额不超过1000万元),营业税一般税率为5%。


6、个人所得税(月报);实行代扣代缴


不管工资薪金是否超过2000元都要实行全员全额申报。


七、系统邀请单品参加淘金币活动,这个活动怎么样?

答:


一、淘金币主要分为:


a)淘金币必选活动:预热时间1天,活动时间2天,也就是说总共展示3天, 3天时间差不多可以共获取8000左右的UV。


b)淘金币优选活动:预热时间1天 ,活动时间1天,也就是说总共展示2天 2天时间差不多可以共获取4000左右的UV。


二、参加淘金币活动的好处:


a)从以上我的描述可以看出,不管是必选还是优选都可以在活动预热及当天带来至少几千的UV,从对搜索权重来讲,UV的增加、收藏及加购的增加、销量的增加都会对权重起到很好的作用。


三、活动的建议:


a)如果你参加活动的目的是为了增加宝贝权重,打造爆款


那么我建议你的活动价格在最近7天淘金币活动同品类当中具备竞争力。


b)通过页面引导买家收藏加购提升人气。


八、遇到隐形降权怎么破解?

答:这个问题我在微信朋友圈说了半年了,你就是不看,没有所谓的隐形降权,排名突然变得很靠后,只是因为宝贝的人气下滑或者数据异常导致被监控。


原因一个可能是人工干预的小号有问题,二肯可能是后台数据配比异常,三可能是。而解决这个问题的方法如下:


[1]打散成交入口,能多散就多散。如关键词进店,收藏进店,二维码进店,淘口令进店


2]加大直通车的引流力度。


[3]转化逐步降低,不要一下子降低,也不要降得很低,就降一点给系统看。


[4]店内其他款式给这个宝贝导流


[5]保持稳定的产出


问题四:,宝贝被降权应该如何有效申诉好呢?


被降权的原因一般来说以下2种居多:


1.号的问题2.数据异常造成淘宝监控你的其他内容,如:发货的重量


[1]如果是在用外部微信群 代放的其他资源在补单的,那就只能常规去申诉,不过申诉很难通过,因为号本身就存在问题,本来就是黑号,那肯定是一抓一个准的。


[2]如果是真实买家号,则让号的本人去你的旺旺要好评发现,再提交聊天记录,物流底单申诉,成功率非常高,因为都是真实买家,所以被降权只是怀疑,无法确定是补单,而外面的小号已经是黑号,一抓一个准无法申诉。


原先那种漏洞的解决方法,已经被修复了,属于概率事件了。


九、我上新一个产品2天了,为什么没有新品标呢?

3天做任务做了10单。


答:新品取决于类目,最低成交价、一口价,是否存在同款,是否勾选新品


上架时间 ,上市等因素决定,总结为:


1、商品编辑发布后台需勾选“新品”,若您发布的类目无勾选“新品”的位置


则说明目前您的类目不支持新品打标;


2、天猫商品可以有同款,但新品标展示时间按照该款式首发商品首次上架时间计算


“同款”的判断标准包括但不限于:


(1)品牌与货号都相同。


3、近期是否有编辑过商品(例如:一口价、年份季节等),若编辑过系统会重新识别,请关注48小时;


4、类目需要开通新品标 (可以通过在天猫网搜索同类商品热词,点击“新品”排序,看是否该类目有已打新品标的商品);


5、折扣率(30天最低成交价/一口价,如商品存在不同价格的sku,一口价以价格最高的sku为准),商品的属性(例如:年份季节或上市时间)符合当年当季,及首次上架时间按类目不同要求不同。不同的类目折扣率不同。


总结:

刚开店的时候,一心想做一个大生意。我觉得做小生意是没有前途的。


紧接着就是,栽跟头,茫然,觉得做生意很难很难。


后来,随着碰壁次数多了,慢慢地有了一些经验。


其中,个人认为对我后来影响最大的一条就是:


决定我们能不能赚钱的,不是自己有多强,而是竞争有多小,对手有多弱。


所以,选择真的很重要,这个观点也适用于各行各业。


虽然做生意很难,但我仍然希望大家不要灰心,电商生意,各有活法。有霸占资源位全靠活动的,也有内功出发死磕产品的匠人匠心的,还有低价引流的源头厂家,当然也有在直通车推广这块深耕,然后一步步做起来的。适合自己的方法,才是最好的方法。


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