2019-3-28 21:47 | 发布在分类 / 淘宝开店规则 | 阅读：819
1、我对宝贝上下架时间规则不太懂，能不能跟我说一下大概的情况？我们做女式卫衣的，现在上架都是美工做好图片后，客服就上架了，没有做过优化，也不知道怎么优化。 答：上下架有几个要求，一是七天分批上架，每天上架时间在本类目流量最高峰后的15-30分钟内上架，一天如果有多个宝贝上架，上架时间间隔要超过15分钟；淘宝搜索同个页面最多展示同个店铺的两个宝贝和同款产品的四个宝贝，这就要求自己宝贝在不同流量时间段分布，并通过生意经、看店宝等查出同款竞品的上下架时间，避开优秀竞品；好的运营一般会自己做个表格，把同行同款或相似款竞品的上下架时间排列在表格上，并把自己的宝贝的时间也列出来，这样就可以优化自己的上下架时间；橱窗推荐的宝贝淘宝会优先展示，这里的优先是指在其他因素同等的前提下相对于没有橱窗推荐的宝贝，我们要做的就是将临近下架的宝贝进行橱窗推荐，并尽量优先推荐销量高的宝贝，这样可以对这个宝贝进行权重的叠加，排名会更加靠前。 2、我是直通车新手，家居企业店，我想问关键词怎么出价的？本来我想参考竞争对手的出价的，但是不知道哪里看，现在就是不知道怎么样正确出价，一味的出价太高有点吃不消。 答：前提是先直通车测好款和推广创意图。大卖家上来就把大词卡到首页前几位，因为前几位的展现和点击比较高，可以迅速提高质量分，快速培养词的权重，这样大手笔非常消耗资金，也有省钱的大卖家在流量最高峰重点投放，其余时间降低折扣，一般第二天质量分就会大升，第三天开始慢慢调低出价，这样权重上升了，然后在计划中添加这些词的拓展词，因为基础权重好，新加的词质量分会比较高；中小卖家前提也和上述一样，然后选择精准长尾词而非热词，开始出价由低到高（但要高于行业平均出价的20%），在这过程中筛选出质量分好的关键词，设置好时间折扣和投放地域，尽量让排名保持在第三页，然后慢慢优化质量分后再提价卡到首页，要求每天随时观察，根据展现及点击率等数据定时调价，调价幅度一两毛就行，直到该关键词接近理想投放效果。 3、低价冲销量后，现在这款宝贝搜索流量提升起来了，人气量也大起来了，现在我可以提价吗？还是增加SKU呢？新增加的SKU有没有什么要求？ 答：两种都可以操作，我本人更倾向于后者，为什么呢？价格是一个很敏感的因素，提价必须在稳定销量的基础上，比如你每天都有100单以上的平销，而且你的提价必须是稳步阶梯上升的，如果提价后感觉销量跟不上了又降价，那就严重伤了已下单的客户的心.新增加SKU有什么要求呢？要求体现出价格为什么高了的卖点，比如套餐版、升级版、总裁版、名媛版等，并在详情页尽可能的突出这个卖点。还有不建议价格提高很多，毕竟价格区分买家人群。 4、刚开的店铺，我利用服务，的确把流量弄上去了，但也仅仅只是访客和流量，还是没有单子，怎么办？ 答：既然你很有服务意识，店铺有了流量，这个时候你需要关注两个主要数据就是宝贝的收藏和加购有没有增加，如果宝贝的收藏和加购有增加，一直没有成交说明了店铺内功需要完善。建议你换在顾客的角度来思考，如果你是顾客来买你们家的宝贝，有哪些因素会影响你不会下单，我不太清楚你的类目，所以无法给到你具体的意见，这个时候重点你要优化店铺五张主图以及详情,或者是优惠措施，只要流量有了，证明他点进来是感兴趣的，但他为什么没有下单，无非就是利益释放以及当下你的产品和其他产品有什么区隔营销，同时最重要的，既然是新店，基础销量是解决信赖感的前提，没有评价，没有好的问大家，那当然客户觉得你是新店，买起来也不会太放心，所以我的建议是，新店咱们可以先解决基础销量，这样子客户信赖感增加了，那么转化也不会成为问题。 5、淘宝的竞争太大，很多时候小卖家竞争不过经验丰富的大卖家，价格也没优势，怎么办？ 答：其实这个涉及到产品的分类，我相信，每个产品都有他自己的市场，每一个品类都有自己的固定买卖人群，首先咱们可以不用跟大卖家去比，他们的品牌优势也好，价格优势也好，或者是竞争优势也好，这些都不是咱们要考虑的问题，而是说咱们如何小而美，淘宝这个东西大家都知道是万能的淘宝，如果你的产品让消费者发现是与众不同的，实际上很多竞争可以避免。同时咱们可以通过一些内容营销，来抓取到一些粉丝，我相信当下80、90对品牌的认知在降低，他们需求的是个性化，或者是符合他们性格特点的产品，这样子更利于他们购买，所以，亲可以在产品上面多下一些功夫，找到自己的固定人群，找到自己的粉丝，来精准营销，这个才是咱们需要考虑的。 6、我的店是刚来20天的五心企业店铺，之前主要购买的客户都是通过搜索【品牌+关键词】进来购买的，这些客户都是我们厂以前积累的客户，而且大多数是我们本地的，我的问题是像这样的本地客户占比多少为宜，多少会被判违规。 答：一、都是真实成交不用考虑被判虚假的问题，但要注意IP关联的问题，如果有的顾客的手机和你管理店铺的电脑登录过同一WIFI的话有可能会被误判的。 二、对于你的情况的新店我还给你一个建议，因为你有线下顾客的积累，新品前期的权重上升会比较快，但由于同城成交占多，虽说权重上升快，但人群展示占比不多，所以对于进店咨询的新客，建议尽最大努力让他成交。 7、通过什么方式让老客户来购买比较好点？ 答：老顾客的维护不是临时抱佛脚的，是长期的关系维护来的，一个新买家从进店以后就是你关系维护的开始。如果你是临时来抱佛脚，建议方法是老客户优惠活动，让客服挨个打电话通知，一个客服一天打200个电话，我以前就是这么干的，没有捷径，只有坚持。 8、定向几个小时3000多个点击，但无加购和收藏，这种情况是正常么，好多人说定向的效果不好，都不怎么用。我也是以往没开启过定向，今天第一次试，不太懂！ 答：一、定向主要是先要入展现池（这么高的点击，展现肯定不错），然后优化人群维度及购物意图（我一直认为购物意图也是人群维度），这是最重要的一步，因为这直接决定了定向的点击率及用户精准度，根据你的情况来看3000多个点击无收藏加购，说明人群维度还是抓得不够准，建议继续优化人群维度。二、还有在定向这一块选择宝贝时最好选择销量好、评价好的宝贝来做定向。 9、我想请问一款新品拿到新品标后通过直通车测款发现主图点击率不高，修改主图后是否会被拿掉新品标？因为第一张主图是不支持图片替换功能，而这个款又是店里的小爆款，转化还可以，所以没敢轻易尝试！ 答：一、只要符合淘宝新品规则的产品28天都可以拥有新品标，比如主图无牛皮癣、商品非14天前旧款重发都可以拥有新品标。二、换主图的话一定要注意在宝贝人气上升期最好不要换，因为有可能会引起宝贝权重下降。 10、想请问一下，我手上有500个钻号的老客户，十天内要他们进我新店拍几款不同的宝贝，用哪种进店渠道最好呢？会降权吗？ 答：只要是老顾客，搜标题、搜店铺、收藏夹都是入店路径，不会降权，并且权重极高。 11、我是新开店铺，不知道应该注意些什么，如何上手操作起来，推广方式以及上架产品时需要特别留意的，流量需要如何才能提升起来？ 答：1.新开店铺会有90天新店扶持，在流量获取方面会有优势，很多商家朋友喜欢先把店铺开了，再想怎么操作，浪费了扶持期。新品上架也会有权重。所以建议做好准备后再着手开店，充分利用好这段时间； 2.搜索流量是店铺的核心流量，写标题时一定要参考数据，不要拍脑袋想，我们可以在生意参谋-市场行情-行业热词榜找到自己类目的关键词数据，从客观的数据出发写标题； 3.付费推广是需要店铺有基础销量，如果产品没有成交和评价，投产会很难控制，解决初始销量是当务之急（破零在之前的推文中有详细讲解）：a.有询单的买家尽量促使成交；b.通过产品优惠券等方式吸引社交网络中的顾客成交。 12、资金有限，您觉得开直通车和报高佣金淘宝客活动哪个效果比较好呢？ 答：一、对于推广预算有限的商家来说，高淘宝客佣金并不适合。二、好好优化直通车，多花时间培养优质的长尾关键词，不要想着做爆款，提高毛利率，少压库存。 13、一个产品利润也就3到5元，成交80都是直通车成交，直通车肯定是亏的，应该接下来继续开直通车吗？ 答：成交80都是来自于直通车成交，那一旦贸贸然取消直通车，是否咱们现在80%的成交额度都化之为零，咱们其实现在要解决的是，如何让直通车带来自然流量，这才是根本原因，所谓的自然流量一定要做好内功，你的标题词是否是引流词，你的主图是否能带来转化，你的整个详情页是否能促动转化，这些都是内功，而当你的自主访问的流量增加了，当然转化也会增加，所以切勿贸贸然的把所有精力都放在直通车上，咱们可以做一些淘客，做一些内功的提升，做一些自然流量，那么这一块也是我们当下要解决的点。 14、我马上3个款要上架，然后我预计花2.5万推广费在这3个款上，我想问下怎么合理的分配才能有一个不错的效果呢? 答; 首先针对推广费用的分摊，我们要进行款式的区分，这三个款式有没有分成引流款，或者常规款，或是利润款？还是说全部都是引流款，那如果款式上面有分配，那么合理的比例上面我们要进行分配。举个例子：如果说今天我的款式上面有一款是引流款，那么我70%的费用可能会放到这个引流款上，大概要花一万五千块钱的费用在这个引流款上，那么接下来我们要分摊，如果说这块，咱们现在的推广可能通过三种途径，第一个是淘客，第二个是直通车，第三个是钻展，如果说你的产品是那种复购率比较高的产品，当然客单价相对比较低的情况下，我们用直通车和淘客的效果是不错的；如果客单价相对中高端，我的建议大部分费用放在钻展上进行圈人身上。所以首先，我们第一步要分清楚哪个款是产品，第二步分清楚推广的路径占比，第三步，如果我大部分都是引流款，那么接下来，我们可以预测一下，直通车的费用该如何去测算，首先我们要看一下，你预期想要达到什么位置，而这个位置需要多少销量，根据目前的转化率，你需要多少流量，而根据付费流量所占的比例，以及该类目下你的ppc，就能大概算出你所需要的直通车的费用是多少，跟你预期的是否相符，就能判断出你的规划是否合理。 15、知名品牌卖59，我们卖39元（杂牌月销量能达到1.5万以上就4-5家），19元（20多家），我想问：我们39元的价格段，是29-49元都是我们的对手吗？ 答：你定价39元，在39元这个价格线中已有4，5家月销1万多以上的，说明这个价格线的流量已经被这4到5家吃占据80%以上了，如果你是新品你要在这个价格线和其他几家竞争，首先会面临广告成本非常大，因为你没有免费流量，必须靠付费流量去稀释其他几家的销量。其次，你还会面临转化低问题，由于销量基数和评价的巨大差距以及排名位置的影响，你的转化会比其他几家差很多。然后我给你的建议是： 1、继续这个价格的销售，不要盲目去冲击销量Top，做这个价格的第5，6名。除非你具备成本优势和广告资金优势。 2、提高销售价格为49元，但要增加礼品，给买家提高产品本身价值的印象，跟竞争对手区隔营销，前期是视觉要有优势。 我是【王子明】，7年电商实战创业者 如果你正在电商创业，一定要加我微信【kd1283】 免费领，今年最新的36套实战运营玩法。 |
