请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
开店创业网  >淘宝开店 > 淘宝开店运营  > 淘宝店铺运营业绩怎么提高?做好店铺运营有哪些方法?

淘宝店铺运营业绩怎么提高?做好店铺运营有哪些方法?

2019-5-28 11:25 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:533

最近有很多卖家反映店铺运营遭遇瓶颈,感觉无法突破,我也就这点分享一下我的看法!


其实运营遇到瓶颈无法突破,基本就两点,要不就是现有流量的突破,要不就是目前转化的突破。当然不排除,有的店铺这些都已经做到很好了,确实没有办法再近一步改变,那我的建议就是,有条件可以多开家店铺。


接下来,我们从7个方面看看如何突破店铺运营瓶颈,希望对大家有所帮助!

淘宝店铺运营业绩怎么提高?做好店铺运营有哪些方法?

一、店铺整体综合权重的问题要去解决掉



比如店铺动销率和DSR评分等。动销率方面肯定越高越好,有很多卖家,喜欢定期上新,这个很好的习惯,但是一定要定期去检查滞销或者卖不动的宝贝,及时处理,不符合市场的该删除删除,是自己运营造成的也可以重新优化,否则就会引起动销下降,店铺权重受到影响。DSR影响店铺权重和转化,也需要时常去监控,不要觉得只要不飘绿就好,周期内不要让他出现持续下滑,及时发现优化。


二、店铺层级的突破



店铺层级分7个等级,层级越高,说明你经营越好,流量的扶植力度就越大,所以有的时候,流量突破不了,可以尝试去突破层级这个天花板。需要注意的事,一旦突破层级,进入到一个新的竞争环境,一定要各方面数据保持稳定,否则很快就下来了。


三、流量入口多元化



有很多卖家访客进店来源单一,要不就是单一免费流量,要不就是直通车占很大比例等等。关于流量来源大家也可以看一下自己的后台数据,看看哪些没有做,哪些还可以做的更好,分析一下,思路别那么单一,流量入口一定要多元化,自然搜索,首页流量,直通车,钻展,微淘,淘宝客,达人直播等等,条条大路通罗马,结合自己类目情况合适的就可以去尝试,才能有更好突破。有些卖家说了,我别的不擅长啊,去学去尝试啊,总不能说想让马儿跑,又不给马儿吃草吧!


四、产品上新问题



店铺能够保持一定的产品上新,可以很好的让店铺流量和转化得到更好的突破,有很多店铺半年也不上新一件商品。要知道买家的需求是多元化和追求新鲜度的,你不上新,竞争对手上新,你觉得你会好过吗?


五、店铺活动上的创意



这里主要集中在活动吸引买家参与的程度,淘宝上有那么多卖家,活动的形式免不了雷同,不要说你没做任何活动,就算你做了,没有吸引和触动,买家都是不会买账的。这里大家类目产品的利润不同,资金实力也不一样,还是要结合自身情况和竞争对手活动情况,搞差异化的活动方案。搞出文案,尽可能在主图和详情体现出来!


六、客服培训及绩效考核



除了静默转化以外,旺旺咨询转化这里充分体现了我们客服的能力,有些卖家就是这样,咨询不少,转化少的可怜。对客服的产品知识和销售能力的培训很不到位,一个优秀的客服和普通客服,转化可以差距很大。还有你需要对你的客服人员进行绩效考核,要完成的指标是什么,比如,收藏加购的引导,咨询转化率,关联产品及新品的推荐,甚至能否让客户转介绍的能力等等。还有就是如何让客服动起来,有很多卖家跟我沟通,客服主动意识差,根本动不起来,所以你要看看能否制定一个有效的阶梯的奖惩制度,来调动她们。当然在这之前你需要和客服保持一个经常的沟通,发现真正的问题所在。


七、包裹营销策略



好的包裹营销策略可以大大提高买家复购,转介绍和购买店铺其他产品的效率。这里主要建议的是体面的包装,高质量且有用的赠品和精美的宣传单。有个前提是自己的资金预算,在可控范围内尽可能做的最好就可以,比如包装方面,起码是体面,让买家看起来觉得不是很简易粗糙的那种,上面有图片和文案的吸引能让买家共鸣当然更好。赠品不一定要很贵,但一定要实用精美,次品去赠送,还不如不送。精美的宣传单可以给买家介绍产品的更多细节,介绍优惠活动,推荐更多店内爆款和新品其他,可以直接印上二维码,扫码直接了解,引导下单。所以营销无处不在,只要我们多用心去研究,学习交流和实践!

本文版权归口袋网小编所有,独家授权于口袋电商课:www.kodai123.cn,任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程,帮你入职电商运营、提升运营能力!

推荐阅读

明星做淘宝直播到底多赚钱?王祖蓝、汪涵都在做电商主播

淘宝直播是什么?淘宝直播推销方式有哪些?

2019淘宝直播峰会干货集锦,不可错过的流量


我是【王子明】,7年电商实战创业者

如果你正在电商创业,一定要加我微信【kd1283】

免费领,今年最新的36套实战运营玩法。

网站简介:开店创业网是提供淘宝,拼多多,抖音开店运营推广经验和开店流程干货,免费分享更多开店锦囊新动态以及教程视频信息,提供给商家商机交流的创业平台。
©苏州口袋教育科技有限公司 苏ICP备19037184号-16