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淘宝店铺如何运营?运营过程中有哪些技巧?

2019-5-25 14:57 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:576

成功的店铺总是相似的,失败的店铺各有各的病症。不论你在电商运作中处于什么样的阶段,看看下面列出的这八大病症你有没有?有则改之,无则加勉!

一、单纯卖货思维


具体表现:

1.抄袭山寨一盘货

2.随便到批发市场盘一批货

3.仓库储存大量货物

点评:要么闭门造车整一盘货,要么跟随抄袭大牌整一盘货,像服装行业就是跟在欧美流行杂志或大牌后面,然后,整个市场都好像用的是同一个设计师。这种卖货思维就是在货品开发之前,没有全盘规划,在推向市场之后根本不管销售如何。本来做批发就是一锤子买卖,代理商把货拿回去了,管你卖不卖的。这种思维和电商运作是格格不入的。因为电商的本质是零售,而零售讲究的是品牌整体的运营能力,需要的是品牌各种资源的整合和匹配。

二、缺乏“内容为王”思维


具体体现:

1、没有设置策划创意部门

2、不会利用网络新媒体

3、只是电商平台的寄生虫

4、完全依赖促销活动生存

点评:这是对电商的实质缺乏深度的了解。成功的店铺都是优质内容的情景化和戏剧化展现,那些已经死去和即将死去的电商。都缺乏优质内容的生产能力,他们只依靠粗暴的打折活动来带动销量。实体店是坐等顾客上门,电商是完全依赖平台的流量。由于缺乏优质的内容生产能力,这些店铺给人的感觉是低端、粗制滥造,没有鲜明的品牌调性。

三、单纯绩效思维


具体表现:

1、凡事必大谈转化率

2、一切以绩效为核心,无任何试错机会

3、策划创意乃至任何创新都是没有的

点评:这是典型的想赢怕输想法,投点钱试一下,但绝对不要亏本,亏本就停止。变相的管理监控,以为这样就可以牢牢的把员工管好。绩效主义本身没有错,但是在实际执行中有的企业会扭曲到连一毛钱都要去计算产出比,进行创意新媒体营销活动,不会很快出现销售转化率,但是对于品牌长远发展有很大好处。如果以单纯的绩效考核为准,这些活动就不会开展。

四、对新媒体认识不深刻


具体表现:

1、一窝蜂的成为微信营销传销培训的猎物

2、一窝蜂的注册微信公众账号,却没有好的传播内容

3、在**群、**空间、微信微博发促销广告

4、以为在百度投关键词就是网络营销

点评:对于新媒体一无所知,很多品牌的电商店铺除了依赖电商平台自身的推广工具之外,几乎“与网隔绝”。时常在微博、**群、**空间发各种令人不厌其烦的促销广告也改变不了这一现状。他们把在微博微信注册个账号就是认为是新媒体营销,把复制黏贴的心灵鸡汤就视为内容生产,他们把自吹自擂的软文就是当作是品牌传播。

五、视技巧技术为万能钥匙


具体表现:

1、店铺运营全靠技巧战术

2、流量饥渴症

点评:现在关于电商运作的各种技巧战术的分析、运用、实战的书籍、视频

多如牛毛,我们不用心做好店铺本身,而是花了太多时间来研究淘宝天猫各种乱七八糟的规则,以为搞透这些规则,电商运作就会一马平川,流量转化率就会手到擒来。但是对电商以及运作根本没有深度的认知和理性的规划,这些技巧技战术并无多大作用。

六、纯实干派


具体表现:

1、遵循传统品牌的运作思路

2、跟不上变化

3、埋头苦干

点评:现在电商运作的绝大部分人都是传统品牌转型而来,这些实干家们通过辛苦打拼取得了成功。奉行“做实事,多干活”的实干思想,对很多新的想法具有抗拒意识,导致在电商运作中 出现亏损。

七、无前瞻及战略眼光


具体表现:

1、开店一天算一天

2、品牌销售的附属品

点评:没有规划,没有战略,一方面是纠结是实体渠道被电商冲击,实体渠道这个大本营不能丢。其二,电商只是品牌可有可无的一个下水道。其三,对于电商在品牌中所起的作用乃至品牌未来发展的匹配上都没有清晰的认知。

八、没有专业团队建设观念


具体表现:

1、缺乏专业的团队

2、一切以省钱为原则

点评:现代社会,一个人的单打独斗已经不适应社会的发展了。尤其是做电商,没有专业的团队,很难长久的走下去。专业的电商团队,需要运营部门、设计部门、客服部门、物流部门。但在很多传统企业里,电商运营的团队就是随便搭建的“草台班子”。没有专业,哪来牛逼?

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