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新手在淘宝开店需要注意些什么?

2022-3-3 14:36 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:729

先给大家来梳理一下,一个新手卖家从起步到订单多一般要经历什么
1.刚刚入行,可能觉得能开个店起来就可以了,开始琢磨PS,摄影……发现没生意
2.接下来,学习淘宝规则,哦,发现门道这么多。走上了补单……
3.但是这样仍然没订单,原来是选品错误,产品竞争太大……开始用淘宝思维选品,找供应商……
4.终于开始有零星订单了,但是转化率太差,流量上不去。开始研究策划,把图,评价,视频做好,折腾死了。终于开始有几千利润了。
5.想再多赚点?开车吧,又得学。否则之前的利润一两天全烧没。
6.玩到这儿,有了一两万利润了。准备冲一冲,结果产品品控老是有问题,差评!再研究研究,原来供应商问题,又得斗争斗争。
7.订单很多很忙了,自己一个人顾不过来,开始带人做客服打包……
以上是每个成功的小卖家都会走一遍的过程,这还得是基本上没学错东西的情况下,学错东西,在某个点就死在那儿了。
我特地总结了6个大坑,都是新手在开店的时候经常会遇到的问题,这里分享出来,避免踩雷!

一、不分析产品,直接上架

我经常看到很多卖家,因为手中正好有渠道,有货源,也不分析产品,直接就上架了,结果卖得不理想,又来知乎求问解决方法。
所以,我把这个放在第一个坑,一定要先判断产品能不能做,可以做,再去考虑如何做,不要本末倒置了。
其实对于有经验的卖家,一般15分钟内通过各类分析就能够判断一个产品能不能卖出来?最多能够卖怎么样?反而是那些还拿着基本上不可能成功产品额卖家,花了很大心思,其实是在浪费时间。
在选品时,一定要特别重视这三个方面:
1、通过关键词分析市场特点和市场需求
没有市场需求的产品,即使产品品质很好也是没有前(钱)途的。虽然目前淘系电商推广渠道多样化了,但是到目前为止绝大多数客户仍然是通过搜索关键词找到需要的产品。所以如果你产品相关的关键词在淘宝上搜索量过少,至少说明当下是不太适合在淘宝上销售。
2、分析竞争对手数据
你能不能挣钱,不完全取决于你,而是取决于你的对手。不要只看到自己的优势,要看你和你当前市场上的对手比较后是不是还有相对优势。没有这个相对优势,你就没有竞争力,这样怎么竞争?举个例子,如果你也去卖碧根果,那你的对手都是三只松鼠这种级别的,对手比你强太多,单枪匹马不可能有胜算。
3、清楚自己的核心竞争力
核心竞争力是保证你和对手竞争能胜出的根本。如果你没有核心竞争力,运气好的情况下一段时间内你可能业绩还不错,对手一旦多了你就很难玩了,运气不好就很快会死掉。

二、不清楚目标人群,不清楚客户主要需求

比如卖节日类产品,客户送礼物,产品一般至少需要有档次、寓意好、有新意等。所以产品包装要过关,有创意,溢价能力才会高。
因为大部分女生会关注星座,他们就把产品分为12个SKU,每个SKU对应一个星座,这样男生在选择礼物时,可以选择女友星座的专属款,通过这一个改良,他们的转化率基本比同行高百分之二十。
建议:要学会不断升级自己产品的购买理由。

三、转化率环节不够完善

主图、详情页、视频、评价、问大家、标题,这些环节都是影响转化率的重要因素,千万不可忽视。
比如主图优化。做电商最核心的技能,其实就是做图片,所有的流量,包括搜索流量,猜你喜欢,还是直通车,超级推荐,全部都跟主图的水平有关。
而且主图的点击率非常重要,点击率从1%提升到1.5%,自然搜索带来的访客可以至少增加50%。产品上架前就需要反复研究同类产品的优秀主图的布局、色彩的搭配、文案的写法,进行参照。
再比如标题,淘宝上卖货优化标题的目的就是顺应淘宝的检索系统,让我们的产品可以通过客户搜索的关键词被快速搜索到,从而获得更多的曝光。
通过适合的关键词吸引适合的用户。并不是每个关键词来的用户,都是你的产品的精准买家。比如说“泡脚包 脚气脚臭 去死皮”,客户对于产品的需求是非常明确的,他就希望你的产品能够精准解决他的这个问题,所以产品要和词语之间有很强的匹配属性,否则转化率做不好。

四、产品初期推广技能不过关

光优化好产品坐着等是不行的,这年头自己不主动点,生意很难上门,还得掌握推广技能。
产品不同,资源不同,推广的方法自然也会有差异。
比如卖衣服的,有的本身就是拥有百万粉丝的网红,她的淘宝店成交,大头都来自于外部引流,这个方法很明显不适合零基础的新手。
这里教大家一个简单便捷的方法——研究对手流量的来源,统计出做的好的同行,流量都来自哪,如果同行大多数都来自一个渠道,证明这个渠道大概率是可以做的(毕竟不挣钱肯定都不做了)。

五、不重视老客户

新手新店当然没有老客户,但是你要有这个意识,当你从零开始就注意积累,后续将会发挥巨大的作用。
注重老客户沉淀,会有几个好处:
1、以后推新品的时候将会非常有帮助
2、客户再次购买产品的可能性很大,对你几乎没有成本的增加(无回购的产品除外)
3、可以听取客户对于产品、服务的意见,改善经营状况
上面的细节内容虽然多了些,但能够让淘宝朋友在创业初期少走一些弯路,希望新手卖家们认真看完。

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