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淘宝店铺DSR评分是什么?如何提升DSR评分?

2019-5-17 09:50 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:592

店铺综合评分一直以来是每个淘宝商家都在关注的数据,店铺综合评分主要就是是看商品是否与描述匹配,卖家的服务,物流质量等三个方面。所以我们做好这一方面的优化,店铺的流量展现也会越来越好哦。下面我们就一起学习提升店铺综合评分的技巧吧。
淘宝店铺DSR评分是什么?如何提升DSR评分?

关于淘宝DSR评分你了解多少?有何提升技巧?

1、先优化好标题、主图、详情页



好的标题能否决定你有没曝光,好的主图决定你的点击,而好的详情页则是提高你转化的利器,至于怎么优化,我这里就不多写了,大家可以去 他她学院 搜相关的文章看看,都写得很详细的,如果觉得自己搞不来的,不想在这方面折腾太多时间,也是可以找人去优化的,目前圈内口碑较好的工作室有,推他她实验室、绝版概念、达摩数据,有需要的自己去体验!


2、设置好七天无理由退款、包邮、运费险、24小时内发货(要根据实际选择)、开个爱心捐赠之类都是可以有效增加宝贝的展现,有些属性还是淘宝搜索时候可以选择的,亲们按需要自己设置好,可以让你的宝贝更受搜索引擎喜爱!

3、选择多个爆款一起做



其实也不算是多个爆款,就是一个爆款加一两个辅助款,爆款主要担当引流作用,辅助款除了引流还用于防止爆款被抓后店铺废掉,当爆款死掉的时候,辅助款能够担当起引流的作用,这样的良性发展符合淘宝发展的趋势。


4、全店动销率



动销率就是能出售的商品占店铺总产品数的比例,动销率=(动销宝贝链接 /店铺总宝贝数量链接),这个问题容易解决,做单时候偶尔带着shua一两笔就可以,两个月内保证能有一两笔交易就可以了,如果觉得麻烦,也可以直接删除宝贝,用淘宝助理重新上架也可以!


5、评价问题



评价的话,最好找几个人晒一下图片,从多个角度去评价该产品,例如:产品外观、质量、发货时间、售后服务等等,都可以提升宝贝的曝光率和转化率,淘宝就是需要这类的优质宝贝!


6、客服态度



客服也影响着店铺的DSR评分。客服是和顾客直接接触的,代表的店铺的印象,所以当有顾客来咨询的时候,一定要恢复及时,态度也要热情。如果有顾客对店铺不满意的地方,一定要耐心解释和道歉,客服一定不要语气相冲。如果沟通未果的话,可以申请小二的介入。售后客服也应该在每个环节给顾客贴心的提醒。例如已经发货了、物流已经到了等等。


7、物流



选择合适的物流很重要。如果物流太慢,很定会影响顾客的心情。所以一定要积极提高物流的速度。如果前期不知道哪家快递比较好的话,可以多联系几家,然后进行对比。一定要给用户带来一个好的物流印象。在宝贝的包装上,商家也要下点功夫,尽量给顾客制造惊喜,这样他对你的店铺好感就会极具上升。包装千万不要有破损。


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