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千牛服务助手在哪里找?怎么设置?

2021-1-3 11:31 | 发布在分类 / 淘宝开店规则 | 阅读:1215

大伙儿只有一个脑袋、一双手,每日能做的事情是较为比较有限的,但是,倘若运用一些常用工具,就能让事半功倍。就比如开淘宝网店,就离不开各式各样常用工具的运用。今日我们要谈的是千牛卖家服务助手。

一、在哪里?

1、最开始,商家要到官方网站下载全新升级的千牛卖家服务助手,一键下载完后笔记本电脑鼠标点击选择“以管理员身份运行”。之后输入帐户登陆密码登录千牛卖家工作上管理后台。

2、找寻【产品小助手】后,点一下【产品管理方式】,在其可选项下面点一下【同歩】功能键,接着等待一段时间,店面里的商品便会与歩到千牛工作台这里。

3、在所有商品中,随便选择一件商品,在特点栏中撰写要想撰写的产品。商家可以一次性撰写完,开展后,再一次点一下【产品管理方式】下的【递交】功能键,之后商家撰写好的商品信息便会与歩上传到千牛网立在。同歩工作上开展后,关闭小助手就可以了,要你是否还记得备份数据数据信息数据信息。

二、FAQ

1、夜间招待记录第二天如何处理?

服务助手招待过的消费者会统一记录在“设置“右侧的”线下推广信息内容“tab里(见图g),仅可用呈现最近一周;

如果被服务助手招待以后,未被人力过,消费者全是会记录在沒有解决里栏里,你可以点一下“一键分离出来”分离出来给在线客服;

已处理的代表着早就有人力资源处理过,有可能是消费者第二天本身又积极主动联系了人力资源。

2、为什么打开了服务助手不能设置欢迎标语?

请明确是否有登录千牛卖家-插件中心-阿里旺旺分离出来去设置,是否用了千牛卖家最新版(非内测版),倘若方式和版本信息准确,详尽入门教程演尝试;

倘若方式准确,请明确是否有运用有卓越团队访问权限的帐户设置;

此外,一定要留意,1688帐户暂兼容问题业务系统小助手哦...

如以上难点都不容易有,仍无法设置,请留言反馈意见备注名称帐户。

按照如上步骤,就可以找寻千牛卖家服务助手并设置,设置获得成功之后,大伙儿就可以运用此常用工具来和消费者闲谈,帮助消费者解决问题,还可以用它来现场拍摄,其功效是十分完备十分功能强大的。

3、线下推广信息内容无法分配或分配失败,应该怎么办?

有下述几种很有可能:

a)時间太长,最近手机通讯录都期满了;

b)全店离线了或者您打开了助手首先选择方法,倘若运送也会转送至服务助手,因而 失败;

运送失败的记录倘若已无法开启再度运送,建议依据手工制做联系解决。






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