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淘宝商家的“芝麻信用”,店铺再也不怕恶意差评!

2019-5-16 16:01 | 发布在分类 / 电商杂谈 | 阅读:596

电商就不可能比得过阿里,到现在纵然有拼多多这个超级黑马,纵然有京东的虎视眈眈,但是阿里的电商还是一骑绝尘,占领者电商市场过半的江山。

电商不好做,纵然是在淘宝这样起步较早的大平台,也是一样的道理,一方面要苦心经营店铺,一方面还要应对形形色色的商家。总之千言万语汇成一句话——电商真的不好做。
淘宝商家的“芝麻信用”,店铺再也不怕恶意差评!


早在今年三四月份的时候,海潮就分享过一篇关于淘宝退出“商家超级保障计划”的文章,从3月26日公布,至今已经是一个多月的时间,从当初风风火火反而推出,让天下没有难做生意的阿里,这次这个计划是否这的给商家带来了实惠呢?

首先我们在说一下这个面向所有淘宝商家的“商家超级保障计划”,在这项计划中,淘宝会根据店铺的具体情况,包括经营、服务能力,给出商家一个综合的信用分值,有些类似于我们平时支付宝的芝麻信用,这个分值称之为——淘信用。
淘宝商家的“芝麻信用”,店铺再也不怕恶意差评!

其次“淘信用”的作用就是反应商家店铺的具体情况,比如商家的违规记录、资质承诺等情况。这个时候淘宝平台会根据你的信用分值提供对应的商家保障计划。比如你的店铺平时经营较好,淘信用接近满分,就可以加入“尊享保”的计划,如果这个时候有人对你的店铺恶意差评,这个时候就可以通过云标签向平台反馈,经过系统的判定就可以屏蔽掉恶意差评对店铺的正常运营不会受到影响。

最好在不到两个月的时间里,截止四月底加入超级保障计划的商家已经达到了100万,行驶权益也达到了30万次左右,平均下来每天可以帮助近一万笔的交易来维护商家的权益。

虽然说现在淘宝的很多中小商家日子并不好过但是不得不承认淘宝作为发展时间悠久的电商平台在各项服务中也是出于较为完善的状态,还是那句话“那天下没有难做的生意”也是所有电商从业者的愿景。

本文版权归口袋网小编所有,独家授权于口袋电商课:www.kodai123.cn,任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程,帮你入职电商运营、提升运营能力!

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