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淘宝店铺如何运营推广?优秀的运营每天都做什么事情?

2019-5-16 14:32 | 发布在分类 / 淘宝直通车 | 阅读:700

随着直通车智能化的不断深入,直通车的门槛越来越低,但是也并没有低到可以直接做甩手掌柜的程度,该调整的还是要调整,直通车开的好不好,这是评估一个运营是否合格的重要标准。但是不得不说,一个好的运营是用钱烧出来的!

淘宝店铺如何运营推广?优秀的运营每天都做什么事情?

衡量一个车手的好坏在我看来无非就是以下这几点:


第一:能否提高权重带动自然流量

第二:能否用最低的价格去引来做多的流量

第三:能否把一个沉溺店铺或者新店铺盘活



下面分享一个案例:
这是标品店铺,某知名品牌电器,竞争度大,不是你死就是我亡


基本就是谁能异军突起谁就能获胜的情况。


这个店铺过完年接手当时月销售额10多万,到5月达到240万,可以说是成倍增长。


由于标品的每一个spu都存在着激烈的竞争,可以说是狭路相逢勇者胜


我们的运营思路也自然不能一样,不能单单只靠直通车,


1、词量相对较少。


2、大词竞争度非常大。所以还必须配合补单才行。


当时我们在通过直通车打造某一spu的时候,发现有两个店铺的同一spu在与我们竞争,我一提价其他店铺的车子也继续超越我的价格,这样就导致ppc的提高


形成恶性竞争,就差降价处理了。如果我们再拿其他款来主推的话依然会出现类似恶性竞争。这就让我们不得不通过补单的方式来弥补。


当我们开始推广时,起步阶段自然需要补单的情况就要多一些


后期就会慢慢少一些,现在基本只是某一天销量不行适当的补几单就可以了。


这样车子与补单两者相结合的好处就是


补单相对而言更安全,销量更高能获得更高的点击率。


上面两个店铺不管是标品还是非标品,要做推广都离不开我们的车子。


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大家一定会有这样一个疑问:既然都补单了,为什么还要开车子浪费油钱呢?


我只能回答:如果大家都补单去了,那么淘宝直通车也没存在的必要了,淘宝也没有直通车这一块的收入了。更何况补单并不能对店铺的精准人群带来任何帮助,反而对精准人群有一定影响。所以车子也是一定要开的。


不仅要开而且要不走走停停的开,我们又要怎么省时省油的开好直通车呢?


那么综上,店铺的基本情况就在于:
1,电器类目中的小类目,典型的标品类目。产品相似度非常高,没得季节变化,也没得更多的技巧,卖起来了,就是卖起来了,卖不起来那就是卖不起来。


后来的想挤进去抢一份蛋糕是难上加难。


2,冷门,客单价高,在整个电器类目中,2000左右的客单价还是挺高了


一开始店铺的定价还不是这个价格,主要产品基本都在3000多。


3,产品不错,毛利也非常高,反正通过老板了解到的是产品还是属于中高端


能够满足目标人群的需求,性能在同行中不比别人差


说的简单点,就是产品的性价比是可以有调整的空间的。


4,店铺基本上属于死店类型,老板愿意投入,也对产品有信心。这个最重要。


接下来我们一点点来讲解直通车,通常我们操作直通车第一步是什么?



选款
想把车子开好,首先你宝贝要过关。我做车子这么多年,也见过很多比较牛角尖的掌柜。一心在夸自己的全网独一无二,价格最低等等,作为一名长期淘宝技术操作人员,大部分的款其实一眼看过去就知道好做不好做。


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本身选款我是不想说的,因为很简单,这里简单说一下,款式是一定要测试的!


(当然这里排除掉以及很有销量基础的产品)


我们不可以用卖家的思想去衡量一个宝贝的好坏,我们要让顾客说好。


上车之后,图片首先要测试好,店铺数据如果太少时间折扣可以选用行业模版,地域全开,关闭定向推广和智能匹配,关键词建议精准。


出价可以高于行业均价10%,以免没有展现,人群要看宝贝是非标品还是标品,一般建议前期低一点,图建议这用一个图,为了就是不同的图对宝贝数据的影响,然后轮播。


实操测款
1.计划选择:选择一个过去7-14天没有数据的计划


2.日限额:300左右/款


3.投放平台:只投放移动端


4.投放时间:可选择行业模板


5.投放地域:根据产品情况,优选10-20个地域,关闭其他地区


6.确定好要测试的产品,加入到计划中


7.关键词数量:每个产品选择10-20个关键词


8.出价设置:关键词出价以能获取流量为前提,一般建议均价1.5倍左右


9.人群设置:重点做二级和三级人群,初始溢价20-30%


10.创意设置:准备5-10张图片(有些可能会更多) 流量分配开轮播


11.数据化筛选测试产品


选词:
大类目从三级词的衍生词开始


例如:连衣裙夏季短袖


小类目从二级词的衍生词开始 创意标题20个,关键词流量排序,从大到小做进去


前者:


市场均价*1.519-20排名 出前者


市场均价*1.519-20排名 出后者


人群:
1-2天后 看测试结果每2个小时观测,监控


此时点击测试费用很高,如关键词展现到了200点击率不行,且费用高,改成0.1不烧钱了


展现高点击多,浪费钱点击率低,200展现立马关不要


展现高点击多,浪费钱的词,点击高,让其烧到300展现,点击还高,关了备用


2天都起不来展现 加价4-6名,还没展现,删除,加价4+6名,有展现回到1.2点


点击率,高于同行算高,同行持平待走,2倍算优秀


定向
定向火爆一时,网上也是各种手淘首页流量做爆的店铺。


说实话手淘首页流量做起来运气成分也是比较大的


因为你不知道为什么它就做起来了。做爆这部分流量主要还是做定向猜你喜欢这个位置,其实没什么技术性操作,主要是图,图能做好就可以


但是事实来说,这部分流量效果其实并不怎么好,我曾经也做过很多主打定向的店铺。


手淘首页流量确实很大,但是转化效果确实不怎么样


甚至很多做起来手淘首页流量的店铺巴不得赶紧让它消失,原因就是手淘首页流量不精准


很容易拉低店铺的转化率,人群标签混乱。


上分
如何上分?方法很多,不同的人操作手法也不一样;但是核心永远不会变,那就是点击率。


1.日限额


因为日限额需要做递增,所以这个具体以自身预算去设置,这里设置100,投放选标准投放。递增幅度越大,权重增长也就越快,所以可以按自己情况递增三天。


2. 投放平台


只投站内,站外全部关闭,移动折扣设置100%。


3. 投放时间


0-7点选择不投放,8-24点设置百分百投放。


4. 投放地域


投放地域的选择可以通过直通车流量解析,搜索行业的一个大词,在从数据透视里从高到低优先展现指数5-10个地域投放。


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5. 关键词


关键词选择5-10个词,展现指数在1000以上的,具体类目不同,选词大小也不一样,然后电脑端出价0.05,移动端全部出价16-20条,如果条件允许可以出价更靠前的位置,匹配方式全部精准匹配。


直通车增量
1、直通车做增量,通过选款找到爆款宝贝之后,直通车权重也提升了不少,但是现在的直通车也不是靠一款或者一个计划就能够打造好整个店铺的。


如果一款宝贝运行的还不错,我们可以称之为上路了,车子上路之后,就可以逐步多开计划,多加宝贝进行推广,计划可以分为精准流量计划,引流计划等。


2、补单做增量,要补单每天就要观察数据,对比数据,如果不是什么重要时间段后者促销活动,增量不要做得太多,重点将“率”的问题维护好,不要太高,高于淘宝的稽查红线就不好了。


低价引流法具体操作步骤
第一天:直接出价到首页或者4-6位,有些大词远远超出了承受价格范围内,太贵的词直接删掉。第一天有一定预算比如500元在1-2小时内花完。


但是要注意关键词的点击量,不能堆积在一两个词上面,不然没效果和达不到上分的基数,也做不到人群标签的效果。预算选下午或者晚上花掉,尽可能地给每个词有展现有点击的机会。


第二天:观察前一天每个关键词的点击量、点击率、加购率、收藏率,优选数据比较好的关键词5-8个,每个关键词补1-2单,通过直通车进店,收藏加购下单。


观察创意的点击率(优化创意图)


增加预算由500变为1000是前一天的两倍。增加投放时间,小类目可以改为全天投放。


第三天推广前宝贝注意的点:
1. 点击率高是同行的1.5倍或者2倍是必须条件;


2. 点击量每天都是前一天的1.5-2倍;


3. 交易单量一定是前一天的2倍,一定是每个关键词的2倍,不做到没效果;


4. 控制每个关键词的出价,不能太低或者太高避免浪费


5. 某些关键词真实点击量过快,要学会控制出价;


6. 单量一定是落实到每个小时均衡,比如今天10单


不可能每小时1单,一般做到下午每个小时5单;


7. 前三天质量得分上涨很正常;


8. 有些类目隔天24小时内就已经是满分了,但是依然还需要做递增;


9.第三天计划结束,把哪些点击量少的关键词去掉。


第四天:


1. 如果质量分全部是满分,需要控制花费,白天上午时间段尽量花费较小不等于不花费;


2. 质量得分都满分的情况下,每个关键词都去降低价格


禁止像前3天一样,每个小时段都控价;


3.控价的原则是根据真实流量反馈然后再决定出什么价格,比如市场1.8元可以拿到很多流量,出1元没有点击了,那么我们找到1.63、1.54、1.42那个价格能引来达到我们满意的点击,又能减少花费的基础上就出那个价格。


最后到第五、六、七天:控制每个关键词的出价:出价原则是关键词能拿到流量的关键词,比如这个关键词昨天是300个点击量PPC是1.2元、昨天花费360元,今天要400个,那么360/400就是0.9每个,记住幅度一定不能太大,不可以一步跨越,每天实现减一点点。


这时候注意店铺真实转化,如果转化率很低很低


考虑店铺的其他因素(赠品、价格、优惠券)。


所以说实现直通车低价引流,关键还在于做好基础的选款和测款之后,要根据自身产品的特性和实际的市场情况(包括出价、关键词、投放时间等),有效的进行控制才能达到低价引流的效果。


最后我们说一下近期刚出现没多久的批量推广。其实这是淘宝为了给懒人的一些福利,可以说是很智能化,不需要像标准计划那样麻烦的调整,词这些都不需要你去选,系统会自动根据你所添加的宝贝属性去匹配关键词,你只需要选择一批关键词就可以。


可以说这像推广给了一些冷类目机会,像零食类目,杂货类目都是非常适合推广的。比较店铺推广马上下线,而批量推广的出现相对全店推广,更智能,操作也简单。


在操作批量的时候,我建议大家在添加自选关键词时,要注意到关键词的是否与你所选的宝贝匹配,尽管关键词是精准匹配的,也经过一次筛选,将不相关的词进行删除,这样可以让流量更加精准。


像款式很多需要测试的时候,批量推广也是比较建议的一种测款方式,总之是比较省事的。但是效果方面肯定要不太如人意,我自己操作的过程中也是感觉效果不怎么样。


总之大家需要的可以试一试,效果不好可以关闭。


总结一下,我认为直通车不管在之前还是以后,都不会落下舞台,付费推广终究是主流,这是淘宝的一个趋势。而我认为直通车确实是一个为新死店铺开荒必不可少的一个工具,在操作没问题的情况下快速帮助你达到预期目标。


当然技术是很重要,但是产品品质、供应链、服务、视觉、数据等店铺基础,同样重要。一款没有竞争力的宝贝,就算拥有多么好的资源和技术扶持,即使当时情况乐观,但是也会经过时间的考证慢慢落下舞台,宝贝还是最重要的。


如果确切去定义直通车,我认为一款成功用直通车推起来的爆款,直通车功劳只能占30%,剩下70%是因为宝贝好,直通车是一个为好宝贝展示的舞台!

不过还是建议大家可以玩懂直通车,毕竟没有舞台的演员也成功不了。

本文版权归口袋网小编所有,独家授权于口袋电商课:www.kodai123.cn,任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程,帮你入职电商运营、提升运营能力!

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