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农村淘宝件丢了怎么办

2019-3-26 16:03 | 发布在分类 / 农村淘宝 | 阅读:619

农村淘宝的出现给身处偏远地区的农民带去了便利,现在也可以在网上去进行购物了,不管是在农村淘宝,还是在城市物流里面,丢件的事情可不少,如果农村淘宝件丢了,应该怎么办呢?

大家点击【我的农村淘宝】-【包裹签收】-【具体订单】-【详情】-【投诉】,这样就可以投诉农村淘宝服务站丢件了。或者拨打4008260826-4投诉二段工作人员哦。

  农村淘宝物流线上投诉操作有以下三部分内容:
  一、投诉发起条件
  农村淘宝合伙人购买村淘商品,并且有县点入库物流单号,农村淘宝合伙人可对县点发起投诉。
  二、投诉入口开放时间
  货物到达县点,有县点入库信息开启投诉入口,县点入库后的15天后关闭投诉入口。

农村淘宝件丢了怎么办
  三、线上投诉流程:
  在首页—【物流服务】—【包裹签收】—选择想要投诉的交易点击【详情】。
  进入【详情】界面,点击【投诉】按钮。
  【投诉】页面进入后按对应的类型点击【发起】投诉。
  农村淘宝站点投诉方法:
  第一步:农村淘宝合伙人在商品标题右上角的【举报】选择【举报此商品】。
  第二步:进入举报页面后选择:【出售假货】的选项,发起举报。
  注意:若没有看到【出售假货】的举报选项,请查看原因。
  看到举报后,淘宝小二会在3-5个工作日内进行处理。
  如果出现了快递丢失的问题,作为消费者,您没做错任何事情,可以去进行投诉的,上面便是投诉的方法了,然后看具体的情况如何,物流和商家们是会想办法为您解决这个问题的!

本文版权归口袋网小编所有,独家授权于口袋电商课:www.kodai123.cn,任何形式转载请联系作者。淘宝开网店教程,帮你入职电商运营、提升运营能力!

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