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淘宝店铺详情页如何优化?详情页各维度技巧分享!

2019-5-13 17:29 | 发布在分类 / 淘宝开店运营 | 阅读:443

当卖家店铺中的宝贝主图设计完成后,成功的引入流量这个时候能不能将流量转化成销量,就要看宝贝详情页的设计了。也就是说,当买家已经选择对你的店铺中的某件商品的详情页进行浏览时那么该宝贝被购买的几率便已经很大了。
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但99%的详情文案,都是千篇一律的产品描述,基本像是从一个模子里刻出来似的,毫无差异和卖点可言,更激不起用户接着往下看的兴趣,最多也是直接拖到底部,然后觉得没什么卖点,就走了。

不是产品本身没有卖点,而是你没有把相关的卖点给提炼出来

并没有告诉用户对他自己本身有什么用、能给他们提供哪些利益或好处?
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详情文案,作为吸引进店用户接着往下看,并进一步对你的产品产生兴趣和购买意向的一个重要沟通渠道,除了配图要具备足够的吸引力之外,引人入胜的详情文案就是当中非常关键的一环。

为何现在绝大多数的详情文案,通常都没什么亮点和差异化,大多都是在强调产品属性

而没有真正挖掘与提炼出用户想看到的内容呢?

如下图中所描述的产品详情(XX水杯):
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一个合格的,又能提升转化率的详情文案,到底需要具备哪些核心要素?
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1、 简单说清简化理解

因为进店来的人,多数是看看你家的产品,比其他的有什么不一样的地方,卖点在哪?

而此时他们是怀着一种还没有确定性地目标来的,即还没有决定是否买你家的产品。

说清,就是要在用户进店来的3秒中,告诉你能给他带来什么好处,是更好使用,还是功能更强大,抑或是更实惠等等。

2、 快速说动唤醒行动

详情文案的产生,不是让你把所有的生产工艺和过程全部告诉给用户(他们也并不太关心),而是通过文案的形式把利益和感觉及时匹配给用户,最终唤醒其产生交易行为。

增加客户购买力的要点

  • 1.真实感。
  • 不同于实体店,网购本身就见不到实物,只能通过图片或视频展示,因此,商家要模拟实体店的购物模式,才能保持商品的真实感,才能让顾客放心购买,还要注重商品的质量,介绍信息的真实性,才能形成好的口碑,才会有回头客。
  • 2.逻辑感。
  • 通过介绍宝贝的特征——宝贝优点——给顾客带去的利益点——证明宝贝质量的证据。4个步骤,在层层说明中一步步打消顾客的购买顾虑。
  • 3.亲切感。
  • 好的服务态度能拉近与顾客的距离感,买家浏览时的心情很重要,直接影响到购买的几率。
  • 4.对话感。
  • 宝贝描述中具有对话感,解决了买家的疑问,也留住了买家。
  • 5.氛围感。
  • 很多买家浏览一类宝贝时,心理一般是看到哪个宝贝的销量高,就进去看看,这时候店铺的氛围很重要,要带动买家的情绪。
  • 6.正规感。
  • 明显的就是可信度,宝贝的各种认证证书。

详情页设计的误区

1.切忌密不透风的文字说明

不多说,大家都知道,过多密密麻麻的文字,会打消买家的耐心

2.商品海报图片的真实性

要站在买家角度,买家关心的是这款宝贝的实物是否符合自己的需求,而太过华丽的海报图片,不符合买家需求

3.注意控制关联宝贝的图片数量

过多与商品无关的信息,不仅会影响加载速度,还会使买家心理产生厌烦。
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那么,淘宝详情页怎么优化?

1.高度的专业性

图片是买家了解产品的重要途径,一张吸引人的图片可以瞬间抓住人的眼球。所以,拍出的图片要清晰,能够抓住顾客的痛点。图片是展示产品的一张海报,产品的卖点要完整的在海报上展现出来。产品展示图要直观,一目了然,让买家产生继续深入了解的行为。

另外,商品要想最终卖出去,要了解用户的特点,抓住这部分人的特点,从他们的利益需求出发。描述的核心不是卖家展示自己的特点和材质,而是通过一些产品信息的传达吸引顾客。

2.和主图的风格保持一致

主图风格和详情页保持一致。比如主图放的是蓝色衣服的图,详情页里面也要放蓝色衣服的图,前后保持一致。如果详情页换成白色的衣服,顾客点进来之后转化率也不高,可能不喜欢这种颜色。我们有个宝贝“连衣裙”分别在两个店铺内用不同颜色的主图。一个店铺用红色,一个用灰色。经过一个月的时间发现,作主图的颜色都比其它颜色销量高。同样的道理直通车主图风格也要和详情页一致。

3.善于使用图标

用让人一看就明白的图标来表示宝贝的特点,比如运动鞋耐磨,透气等特点,做成即使不写字也可以让人看明白的图标。另外,能用图片表达的尽量别用文字,比如,店铺好评返现3元,在图片上可以放三个硬币的图片。

4.巧妙说明色差

很多卖家都会收到些评价,“这个颜色不是我想要的,我买的跟描述的颜色不一样”等关于色差的评价。我们可以把人民币和宝贝一起拍照,并注明“产品是实物拍摄,钱偏色多少,产品就偏色多少”来进行色差对比。或者标明“模特所穿衣服颜色因灯光和显示器原因与实物有所差别,请以平铺图做参考”,加上平铺图的照片进行对比。

总结

任何东西都不是一成不变的,更何况淘宝更注重视觉体验,消费者很注重第一眼,如果第一眼没有吸引到消费者,之后就很难再打动他。

所以,经常站在消费者的角度看待问题,善于总结,店铺一定会有明显的改变。

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